Har betalat min Tv-avgift den 28 december som var den sista dagen, Och har nu fått en påminnelse + en extra avgift...
Denna påminnelse var utskriven den 2010-01-04 Alltså hade dom haft min betalning sen 2009-12-28.
Så frågan e vad man kan göra? Anmäla till polis för bluffaktura eller kan man ringa och säga åt dom plus fakturera dom för tiden det tar att ordna deras misstag/bluffakturor?
Seriösa förretag brukar iallafall vara vänliga att skriva på fakturan att om man har betalat så kan man bortse från denna faktura, På denna står det:
Du har inte betalat tv-avgiften och ska även betala en påminnelseavgift.
Det där krigade jag med CSN om för några år sen. Byråkrater...
Den springande punkten är när du lade in räkningen (eller rättare sagt när pengarna drogs från ditt konto) och när de var Radiotjänst tillhanda - vilket inte brukar vara samma bankdag. :l
Men det är ju en hel vecka mellan datumen, så är du helt säker på att du knappat rätt bank/postgironummer och ocr-nummer?
Framförallt, har du ringt dom och frågat om dina pengar inte har kommit fram? Det kan ju vara så att de säger hoppsan och ber dig riva fakturan direkt.
Om du undviker de argaste orden först vill säga. :e
Om de skriver att de vill ha pengarna den 28:e och du skickar iväg pengarna då men det kommer fram låt säga 29:e, då har de inte fått pengarna den 28:e och du har gjort fel. Sen att de skickar ut en påminnelse plus avgift för en dags försening är ju småaktigt i så fall.
Får min faktura på internetbanken så allt e ifyllt och har fungerat i över 1 år innan? Varför skulle swedbank helt plötsligt hålla pengarna 1-2 dagar extra när sista betalningsdatum redan e ifyllt?
Men det e väl så Radiotjänst i kiruna har inga kunder, Utan alla e tvinga att betala, och då kan man tydligen bete sig hur som hellst...
Bra sugen på att göra en polis anmälan pga bluffaktura...
Får min faktura på internetbanken så allt e ifyllt och har fungerat i över 1 år innan? Varför skulle swedbank helt plötsligt hålla pengarna 1-2 dagar extra när sista betalningsdatum redan e ifyllt?
Men det e väl så Radiotjänst i kiruna har inga kunder, Utan alla e tvinga att betala, och då kan man tydligen bete sig hur som hellst...
Bra sugen på att göra en polis anmälan pga bluffaktura...
mm, det är konstigt. jag uppfattade det som att du manuellt hade betalat den 28:e. Då brukar man inte ens kunna välja samma datum för att det är för när inpå.
Såg att man kunde logga in på deras hemsida och där står det under fakura att den e inbetald plus att dom tagit bort påminnelseavgiften och detta e gjord enligt dom 2009-12-30, Då kan man ju fråga sig varför dom då skriver ut en ny fakura den 2010-01-04?
Onsdag 30/12 - arbetsdag
Torsdag 31/12 - ledig dag
Fredag 1/1 - röd/ledig dag
Lör 2/1 - ledig dag
Sön 3/1 - ledig dag
Kan vara så att påminnelsen per automatik har skrivits ut innan alla system har synkat, vad vet jag. Men med tanke på att det var massa helgdagar emellan så låter inte det som en helt galen teori. Men de borde inte bråka om det, men jag har haft liknande incidenter med både CSN och ComHem, fast med ComHem brukar oftast ett vänligt telefonsamtal/mail hjälpa.
Men på e-fakturor brukar jag gå in och ändra datum när jag lägger in de vanliga betalningarna - jag låter aldrig sista betalningsdag vara kvar utan ändrar till så snart som möjligt oavsett. Rätt vad det är strular det med någon dag och så skiter sig allt.
Så 26-27:e i månaden brukar jag vara betald och klar och det som är kvar har jag fyra veckor på mig att göra av med. :e
Det kan inte vara så att det är så att de är så hatade för att de bara försöker få betalt för nåt som alla försöker sno gratis istället?
Så kan det säkert vara i viss mån. Men jag har själv dålig erfarenhet av deras kontrollanter, trots att jag själv alltid betalat (eller åtminstone bott med någon annan som betalat). Man ses som en fuskare tills man bevisat motsatsen. Varje gång man flyttar ringer de upp och frågar varför man inte betalar tv-avgift. Och så ska man ange vem det är man bor med osv. Otrevligt. Vet flera som har liknande erfarenheter.
Biljettkontrollanterna på spårvagnen är tusen gånger trevligare i mina ögon, trots att de också är en ganska bespottad yrkesgrupp.
(OT: Nu när det analoga tv-nätet är nedsläckt förstår jag inte varför man inte lägger ned Radiotjänst och istället tar digitaltv-leverantörerna till hjälp för att enkelt och effektivt få in tv-avgiften.)
När jag fick en påminnelse så ringde jag upp dem och sa att jag betalat. Tanten sa snällt att "ja, men då makulerar jag din påminelsefaktura så kan du riva den". Har alltid blivit trevlig bemött de gånger jag ringt dem.
Ring och förklara, var trevlig och de kan säkert hjälpa dig.
När jag fick en påminnelse så ringde jag upp dem och sa att jag betalat. Tanten sa snällt att "ja, men då makulerar jag din påminelsefaktura så kan du riva den". Har alltid blivit trevlig bemött de gånger jag ringt dem.
Ring och förklara, var trevlig och de kan säkert hjälpa dig.
Det jag blir mest irriterad över e att överst på den nya fakturan står det:
"Du har inte betalat tv-avgiften, Förutom tv-avgiften ska du dessutom betala en påminnelseavgift"
Det står inget om ifall du betalat så kan du bortse från denna faktura eller liknande, utan enbart DU HAR INTE BETALAT...
Man måste skilja på när man faktiskt betalar och när pengarna finns synlig på ett utdrag hos mottagaren. Banker är inte världens snällaste och snabbaste! Eller var det Plusgirot?
Fast du skriver att Du betalade den 28é Hur skulle de veta att du betalade då?
Om jag inte missminner mig hade vi också några helgdagar där!
Man måste skilja på när man faktiskt betalar och när pengarna finns synlig på ett utdrag hos mottagaren. Banker är inte världens snällaste och snabbaste! Eller var det Plusgirot?
Fast du skriver att Du betalade den 28é Hur skulle de veta att du betalade då?
Om jag inte missminner mig hade vi också några helgdagar där!
Dom hade pengarna den 28:e, Swedbank drog pengarna så att Radiotjänst ska ha pengarna den 28:e
Får fakturan på internetbanken och där e allt redan ifyllt och pengarna dras så att "företaget" får sina pengar i tid...
Står även på radiotjänst hemsida(kundilogning) att dom hade pengarna den 28, Men rättade inte till felet förren den 30:e men skickade endå en faktura som var utskriven den 4 januari...
Då skall du i första hand slå en signal till dem.
Har du varit klar så är det deras sak. Fast jag förstår inte din kommentar om att felet inte rättades förrän den 30:e.
Men slå en signal eller skicka ett mail.
Då skall du i första hand slå en signal till dem.
Har du varit klar så är det deras sak. Fast jag förstår inte din kommentar om att felet inte rättades förrän den 30:e.
Men slå en signal eller skicka ett mail.
Skrev det här över för några inlägg sen att jag såg att man kunde logga in på radiotjänsts hemsida och kolla på fakturor osv.
Så jag loggade in på "Min sida" och under kategorin fakturor så kunde man se kommande och betalda fakturor, Där fanns denna faktura kvar, Där ser man att dom fick min första betalning den 28:e och sen ser man att dom registrerade påminnelse fakturan den 30:e och sen finns det registrerad en bortagning av påminnelsen den 30:e så alltså finns inte denna påminnelse kvar och jag behöver alltså inte görna något, men endå har dom efter att det tagist bort enligt dom endå skickat en faktura som e utskriven den 4 jan...
Men antar att allt har att göra med att det var mycket helger just vid denna tidpunkt och sista inbetalning var den 28:e och dom fick pengarna den 28:e, men antagligen han "programet" som styr faktureringen registrera en obetald och sen låg det kvar i systemet tills efter helgerna...
Det jag kan tycka är onödigt är när man ska säga upp Radiotjänst då de i princip kräver en på personnummer på den man i så fall sålt sin TV till (om man nu sålt den). Så blev det för mig när jag sa upp tjänsten för några år sedan. Jag kunde inte personnumret och då fick jag inte säga upp tjänsten. Det betyder alltså, i princip, att det är din skyldighet som privatperson och säljare på exempelvis Blocket eller Tradera att ta reda på köparens personnummer. Och hur intresserade är de av att lämna ut det?
Om man har för avsikt att säga upp tjänsten så ska man få göra det utan att bli ifrågasatt som fuskare och var TV-apparaten har tagit vägen.
275 ms totalt · 4 externa anrop · v20260731065814-full.86ec41c2
