30 svar · 1 549 visningar · startad av pelk
Hej,
vi betalar för comhem large dvs 24/1. Vad jag fattar av tptes 3 så får vi bara 10/1...
Har jag rätt??
Med vilken teknik får du bredband?, Om det är adsl, kolla så att din router/modem klarar av adsl2. I adsl1 går gränsen vid 10 mbit mottagning och 1mbit sändning.
egxezex skrev:
Med vilken teknik får du bredband?,
det är via Motorola kabelmodem
förestän ngn som vet vad
TLV-11 - unrecognized OID
betyder?
Jag har samma och får ut 20/1 så 4 går bort för mig, men tycker inte att man kan begära mycket mer heller...
Esen skrev:
Jag har samma och får ut 20/1 så 4 går bort för mig, men tycker inte att man kan begära mycket mer heller...
då är du snällare än mig... vad menar du med att maninte kan begära mer?
Trodde att skillnaden mellan kabel och telefonlina är att amn får det hela man betal för
pelk skrev:
då är du snällare än mig... vad menar du med att maninte kan begära mer?
Trodde att skillnaden mellan kabel och telefonlina är att amn får det hela man betal för
Det jag menar e att comhem inte e sämre än dom andra, och tror inte att jag får ut mer från någon annan operatör, Utan får ut 20/1 och det får man väl vara nöjd med...
ja du får iaf 20... jag får ju bara knappt 10
Om du precis har uppgraderat måste du stänga av modemet helt en stund. Jag stängde av modemet över natten, på morgonen hade jag 20 Mbit/s.
Specifikationen skrev:
Bredband Large 24 Mbit/s:
Pris: 369:-/mån vid tecknande av 12 mån. Ordinarie pris 399:-/mån
Nedström: (Upp till) 24576 kbit/s
Uppström: (Upp till) 1024 kbit/s (8 Mbit/s + 60:- **)
pelk skrev:
ja du får iaf 20... jag får ju bara knappt 10
Och det e ju inte alls bra, och självklart skulle man kunne begära mer ifall man bara får ut 10, Men antar att det har att göra med te.x hur många som e anslutna, var man bor osv...
Men som soopafly påpekar "Upp till" och det ger ju tyvärr inte någon garanti på att man får ut 24, Men i framtiden kanske dom lyckas få fram max hastigheten till alla med garanti för det också...
Men just nu skriver alla "Upp till" och då kan man inte göra så mycket mer antar jag...
Det är inte HELT öppet bara för att de anger "upp till" och jag har för mig att PTS eller Konsumentverket sagt att den formuleringen bör omskrivas. Följande är från KTIB (Konsumenternas Tele- och Internetbyrå):
KTIB skrev:
ARN 2005-5317 - bredbandskapacitet - fel på tjänst
Produktbeskrivningen för bredbandstjänsten var ”upp till 24 Mbit/s (till datorn) nedströms och upp till 1 Mbit/s från datorn (uppströms)”. Operatören uppmätte 11 Mbit/s i telestationen till datorn och hävdade att information gått ut att slutlig hastighet från station till abonnent kan variera, vilket tillbakavisades av konsumenten. ARN ansåg att formuleringen måste innebära att bredbandshastigheten i vart fall ska ligga i närheten av den utfästa maxhastigheten och att maxhastigheten även ska vara möjlig att uppnå vid gynnsamma förhållanden. Tjänsten ansågs vara felaktig varpå konsumenten hade rätt till nedsättning av månadskostnaden.
Poteta skrev:
Om du precis har uppgraderat måste du stänga av modemet helt en stund. Jag stängde av modemet över natten, på morgonen hade jag 20 Mbit/s.
Modemet behöver boota om och dessutom ta emot en auktoriseringssignal som skickas ut kl. 00:00, så det stämmer!
Esen skrev:
Men i framtiden kanske dom lyckas få fram max hastigheten till alla med garanti för det också...
Hur ska den garantin utformas hade du tänkt?
DanneSt skrev:
Modemet behöver boota om och dessutom ta emot en auktoriseringssignal som skickas ut kl. 00:00, så det stämmer!
i mitt fall hjälpte inte detta :(
Modemet var avstängd mellan 22:15 & 07:20
Jag felanmälde mitt bredband till comhem i mitten av december, det är fortfarande inte åtgärdat.
Den 5:e feb så skickade jag ett nytt mail och frågade hur det gick. Den 18.e kom ett svar "Tekniker håller fortfarande på att åtgärda problemet då det visade sig vara större problem än beräknat."
Jag tror inte jag tillhör kategorin "nöjda kunder" hos comhem.
Ha inte för stora förhoppningar...
Är det någon som får "upp till" 100% av vad något bolag lovar?
pelk skrev:
i mitt fall hjälpte inte detta :(
Modemet var avstängd mellan 22:15 & 07:20
Felanmäl - via mail!!
Lasp skrev:
Är det någon som får "upp till" 100% av vad något bolag lovar?
På den tiden jag hade 1 Mbit så hade jag 7 Mbit vid test med TPtest så visst finns det dom som håller utlovad hastighet. :e
DanneSt skrev:
Felanmäl - via mail!!
jag håller på... men försöker få det hela att funka när jag kopplar direkt till kabelmodem
Lasp skrev:
Är det någon som får "upp till" 100% av vad något bolag lovar?
Det är säkert många som inte kan nyttja 100% men i detta fall får pelk inte ens ut 50% av tjänsten och det ska man ju absolut kunna kräva.
