7 svar · 362 visningar · startad av aktieante
Har för några dagar sedan skickat ett support email till D-Link.
Jag har problem med att mitt trådlösa nätverk kopplar ner sig vilket medför att jag får starta om datorn.
Jag använder mig av D-Links trådlösa ADSL modem.
Dom har inte ens svarat på emailet.
Jag har skickat ett par e-mail själv. Har blivit behandlad på samma sätt :(
RED: I och med att det inte var ett allvarligt problem så brydde jag mig aldrig om att följa upp det eller ringa.
:q
Jag hade problem förut med en överhettad d-link, mailade och fick svar någon dag efteråt bara. Det går även bra att ringa annars men det kanske ni redan har testat?
Testa att ringa och prata med supporten! 08-585 36 841 om du har en DSL-G604T.
Jag tyckte att de var vettiga att prata med, (i synnerhet om man kommer till en supporttekniker) även om jag inte tycker att D-links produkter är någon höjdare :)
/Håkan
Med tanke på hur struliga deras produkter är så är det inte så konstigt att det är svårt att komma fram på supporten. Som vanligt gäller regeln att man får vad man betalar för.
Aldrig mer D-Link
Jag hade ett problem med D-linkroutern. När jag ringde supporten fick jag ett svar direkt som löste mitt problem. Maila gör man bara inte om man vill ha hjälp med något. Jag får nästan aldrig svar från stora företag när jag mailar, det är verkligen jätte dåligt, men det känner jag till och därför ringer jag alltid! :)
Problemet består nog lite i "att du får vad du betalar för". Det finns inte mycket marginaler i de 400 kr som en liten router kostar.
D-link som varumärke får dock sig en törn när de har en sådan policy. Enligt mitt sätt att se på det.
:)
