webForumDet fria alternativet

Tre - Inaktivera tresvar

Mobiltelefoner

9 svar · 8 520 visningar · startad av MickeA.com

Medlem sedan feb. 20034 441 inlägg
Frågan#1

Hej,

Åker utomlands imorgon och tänkte inaktivera mitt mobilsvar (Tre).
Har tänkte göra det längre, men det har inte blivit av.

Tänkte därför försöka göra det nu, men det går inget vidare.
Ringer man Tresvar och går in på inställningar, finns inget för att inaktivera det, hittar heller inget när jag är inloggad på kundzonen på https://www.tre.se

Så, hur gör man?
En annan fråga, Tre har det här "notifiering av missade samtal", som innebär att man får ett SMS när någon ringt.

Vem betalar det SMS'et? Är det någon som jag åker på, eller "bjuder" Tre på det här?

Tack!

Medlem sedan juli 2002581 inlägg
#2

Det går inte att stänga av själv, men om du ringer kundtjänst (333) så stänger de av det åt dig. Det gjorde jag för några veckor sedan.

Medlem sedan juni 20019 519 inlägg
#3

Vem som betalar för SMS:et för "missade samtal" beror helt och hållet på vilket land du åker till och vilket Roaming avtal Tre har med den operatör du får i det landet. De flesta länder tar inte betalt för att få in SMS.

Medlem sedan feb. 20034 441 inlägg
#4

voigtann1 skrev:

Vem som betalar för SMS:et för "missade samtal" beror helt och hållet på vilket land du åker till och vilket Roaming avtal Tre har med den operatör du får i det landet. De flesta länder tar inte betalt för att få in SMS.

Säg att jag är i Sverige, bjuder TRE på det här då?

Medlem sedan maj 20053 909 inlägg
#5

En liten parentes, kundtjänst har telefonnummer 300 och inget annat. :)

Medlem sedan feb. 20034 441 inlägg
#6

Poteta skrev:

En liten parentes, kundtjänst har telefonnummer 300 och inget annat. :)

Just det, "333" är ju till Tre-svar :)

Medlem sedan juli 2002581 inlägg
#7

MickeA.com skrev:

Just det, "333" är ju till Tre-svar :)

Javisst, ja. :)

Medlem sedan feb. 20034 441 inlägg
#8

Sang-drax skrev:

Det går inte att stänga av själv, men om du ringer kundtjänst (333) så stänger de av det åt dig. Det gjorde jag för några veckor sedan.

Roligt samtal jag precis hade med TRE.
Undra vilken utbildning tjejen jag fick prata med har...

[b]Jag:[/b] Hej, jag skulle vilja inaktivera 3-svar.
[b]Hon:[/b] Ska du resa utomlands?
[b]Jag:[/b] Nej.
[b]Hon:[/b]  3-svar är något som ingår i portalen och det går liksom bara inte att stänga av hur som helst.
[b]Jag:[/b] Okej, men jag resa utomlands.
[b]Hon:[/b] Jaha, då inaktiverar jag det i 30 dagar och sen kommer det igång automatiskt.
[b]Jag:[/b] Okej, så om man inte vill ha 3-svar alls i framtiden, så kan jag ringa och inaktivera det en gång i måndaden?
[b]Hon:[/b] Nej, det går inte, vi antecknar när 3-svar inaktiveras för en kund och det får inte bli för ofta.
[b]Jag:[/b] Okej, varför är det så?
[b]Hon:[/b] För att 3-svar är något som ingår i 3-portalen och det kan man liksom inte stänga av.
[b]Jag:[/b] Okej, men jag ska flytta utomlands, hur ska jag göra då?
[b]Hon:[/b] Jaha, men om du ska flytta utomlands så kan jag inaktivera det helt och hållet.
[b]Jag:[/b] Va bra, då kan du inaktivera det nu så ringer jag tillbaka om 30 dagar när jag ska flytta.
[b]Hon:[/b] Okej, det låter jättebra, då är det inaktiverat.
[b]Jag:[/b] Tack ska du ha, hej då.
[b]Hon:[/b] Tack, hej.

Är det humor eller?

Medlem sedan juli 2002581 inlägg
#9

Märkligt, jag bara ringde och sade att jag ville inaktivera tre-svar och så var det gjort.

Medlem sedan feb. 20034 441 inlägg
#10

Sang-drax skrev:

Märkligt, jag bara ringde och sade att jag ville inaktivera tre-svar och så var det gjort.

Jo, tänkte göra ett nytt försök imorgon, förhoppningsvis får jag prata med någon som är smartare än en grönsak då.

257 ms totalt · 4 externa anrop · v20260731065814-full.6fe65c25
120 ms — deklarationer (db)
0 ms — hämta statistik (cache)
130 ms — hämta tråd, inlägg och bilagor (db)
124 ms — ändringar (db)