14 svar · 1 103 visningar · startad av Web-Tor
Min mamma är gammal och virrig och har glömt PIN-koden till sitt SIM-kort i mobilen. Jag har letat med kan inte hitta varken PIN- eller PUK-kod. Vad gör man?
Ringer Kundtjänst och ber dom skicka ut koden, om man har registrerat sitt kort såklart!
Kortet är garanterat inte registrerat någonstans. Jag skulle t.o.m. bli förvånad om hon vet vilken operatör hon har.
Vilken operatör det är brukar ju stå på baksidan av SIM-kortet. Med hjälp av SIM-kortsnumret borde du kunna få en ny kod,
carl_x skrev:
Med hjälp av SIM-kortsnumret borde du kunna få en ny kod,
...om kortet är registrerat.
Är kortet registrerat kan operatören skicka ut ett nytt kort (vissa tar betalt för det, andra inte), alternativt om du går till en återförsäljare och får ut koden över disk, mot leg eller dylikt (och där är jag osäker på hur det fungerar beroende på operatör). Men likadant där - gäller bara registrerade kort. Är det inte det så är kortet kört.
Vad menas egentligen med ett registrerat kort? Blir det inte det automatiskt om det används?
Det är registrerat om du skickat in namn och adressuppgifter till operatören i samband med köpet av kortet.
Det finns fler fördelar med att registrera sitt refillkort. Vissa operatörer ger lite extra pengar vid själva registreringen, andra ger tillgång till extratjänster och framförallt så går det att få ut uppgifter om kortet. Att köra ett oreggat kort är ju förenat med ett antal risker. Säg att du har 800 spänn insatt, knappar in fel PIN tre gånger och har supit bort PUK-koden. Inte så jättekul.
har man inte behovet av att ha ett anonymt kontantkort sim så tjänar man oftast på att ha ett riktigt abonnemang. (vilket EU vill förbjuda x()
stoffe-2k skrev:
har man inte behovet av att ha ett anonymt kontantkort sim så tjänar man oftast på att ha ett riktigt abonnemang. (vilket EU vill förbjuda x()
Vill EU förbjuda mobilabonnemang?
Det står Vodafone på kortet så jag gissar att det är Telenor? Det är inte något kontantkort utan ett abonemang. Jag skall försöka reda ut det här under dagen. Tack så länge.
Poffe skrev:
Vill EU förbjuda mobilabonnemang?
Snälla, ta upp den frågan någon annanstans.
Om det står vodafone på kortet kan det vara Telenor eller Djuice. Telenor äger visserligen Djuice - men det kan vara värt att kolla hos båda - jag tror inte Telenor kollar upp Djuice-abonnemang.
Mvh
Om det är ett abonnemang borde din mor få fakturor med jämna mellanrum, där borde även avsändaren stå.
Web-Tor skrev:
Det står Vodafone på kortet så jag gissar att det är Telenor? Det är inte något kontantkort utan ett abonemang. Jag skall försöka reda ut det här under dagen. Tack så länge.
Skriv upp simkortsnumret och ha det redo när du ringer Telenor, likaså telefonnumret. Om det mot all förmodan inte skulle vara Telenor pga portering (får man alltid nytt kort då?) kan de kanske se vilken annan operatör det tillhör.
Det visade sig att abonnemanget var skrivet på hennes jobb och jag lyckades få PUK-koden därifrån. Telefonen är igång. Tack för hjälpen!
