Säker på att det inte var någon busrigning? ;)
Marknadsföringslagen
22 svar · 714 visningar · startad av annesophie · sida 2 av 2
Frågan, av annesophie
Igår kväll ringde telefonen sent och det var en kille vid namn Andreas. Andreas ringde från ett företag, lade tyvärr inte namnet på minnet, som erbjöd sig att sänka mina telefonkostnader. Han frågade vad jag tyckte om det varpå jag svarade att jag hade Optimal Telecom och var mycket nöjd med deras service samt mina, närapå, non-existent telefonräkningar. Andreas skrattar då till och säger ”Ursä
Läs frågan i sin helhet →greyhound skrev:
Bör tilläggas att jag fick samtal av en säljare igår som blev skitglad när jag bad han skicka info. Jag är rädd att han gjorde samma sak. Men har var för TELE2.
Såvida det inte har ändrats nyligen skickar Tele2 inte ut något informationsmaterial annat än till nya kunder, så förbered dig att reklamera tjänsten.
Jag jobbade på Telias kundtjänst sommaren då förvalsreformen genomfördes och eftersom Telia av PTS var satta att administrera alla förvalsändringar vällde det in anmälningar från olika telebolag.
Då (2001 tror jag det var) var Tele2 oerhört aggressiva på att få över kunder till sig - de tog helt sonika sin kundstock och anmälde dom till Telia, rakt av.
Vi fick en massa skit eftersom lapparna om ändringen skickades ut från Telia och det blev ett sånt liv om det att Tele2 ändrade taktik, men bara lite.
De skickade ut en lapp till kundera om att "säger ni inte ifrån blir ni kunder hos oss" och naturligtvis läste kunderna inte ordentligt på lapparna, sa inte ifrån och det blev ännu mera liv.
Tele2 blev fällda så det sjöng om det i Marknadsdomstolen då negativ avtalsbindning är förbjuden enligt Marknadsföringslagen och är så också idag.
Haken är väl att idag har de antagligen hittat nåt kryphål i lagen eller så kör de olagligt i nån gråzon och hoppas att de inte blir upptäckta... :l