Det här ett fel som antagligen beror på att datorer använder olika kodningar för att spara tecken. Det blir fel om en kodning används men när texten tolkas används en annan.
T.ex. kan det i detta fall sparats som utf-8 fast det är ANSI eller ISO8859-1 Latin-1 som skickats. Det ska ju egentligen upptäckas automatiskt så det alltid blir rätt.
Tecknet som syns är antagligen ett utf-8 ersättningstecken som beskrivs här:
http://en.wikipedia.org/wiki/Replacement_character#Replacement_character
För att kolla om det är fallet testa att byta och se om det blir rätt:
open the message
- Edit -> Edit message
- Format -> Encoding -> select new encoding
- File -> Save
Se även:
http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/save-an-e-mail-message-HP010355567.aspx#_Toc252454515
http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/outlooksend/thread/2c8575b5-1f02-4593-98ca-f1c5ba61541c
EDIT: Mina FB mail är utf-8 kodade, eftersom du inte får några "ö, Ã¥" (utf-8 öå tolkat som Latin 1) återstår problem med att öåä inte finns med i teckensnittet, fonten.