3 svar · 237 visningar · startad av Pezzen
Hejsan, som ni kan se i på i följande tråd så har min ena hd dött, en IBM 60GXP600, ja vet att de e ganska dåliga, speciellt de tidiga, men när ja köpte den för ca 1,5 år sen så va de inget ont sagt om dem.
Nog om det, eftersom de tydligen är mycket strul me de här å ja vet att garantin från IBM/hitachis (stavning?) sida gäller till 2004-12-31 enligt deras hemsida så nu undrar ja vart ja ska skicka den? Om man kikar runt lite på datorbutiken.coms sida å försöker reklamera så säger de att man bara har garanti i 1 år från deras sida, å de må vara sant, men gäller inte reklamationsrätten i 2 år? Eller e de så att ja ska skita i dem å skicka den direkt till IBM?
Nån som har vart me om de här tidigare å vill dela med sig om lite åsikter/tips?
Jag hade en tidig GXP jag med, 40gb som jag skickade in, fick en ny 60gb , och det var efter den svenska garantin gått ut på lokala datorbutiken här i stan.
Jag mailade dom och fick en adress, man fick se till att ha originalpapprena kvar och att serienumret på disken var oskadat.
Om inte minnet sviker så var det holland.
Maila dom så kan dom nog hjälpa dig, om nu denna global warranty gäller fortfarande
två års reklamationsrätt gäller för konsumenter. Om det är datorbutiken.com eller IBM som står för fiolerna är inte ditt problem. Ta kontakt med återförsäljaren först. Hänvisar de till IBM så ska du se till att de talar om till vem du skall kontakta på IBM.
Du kommer att få rätt, men var beredd på att gnälla lite och att få mothugg.
Min IBM-disk gav upp i vintras, inom de två årens garantitid som tur var. Laddade ner IBM's testprogram, fick en felkod som jag rapporterade på IBM's webbsida tillsammans med serienumret på disken, fick ett returgodkännandenummer som jag skulle skicka in tillsammans med disken och felkoden. Disken skulle skickas till holland och jag kunde via IBM's webbsida följa hur det gick.
Senare dök det upp en ny disk på posten (60 gb istället för 46 :) ) som INTE var tillverkad i Ungern (där IBM uppenbarligen hade problem med tillverkningen) utan i, hm ja, nån annanstans. Den har hittills fungerat felfritt.
