2 svar · 235 visningar · startad av Jamppi
Har nu för över fyra veckor sedan skickat in en produkt för reklamation hos Dustin. Varje gång jag kontaktar dem så velar de bara och vägrar ge mig någon sorts svar.
Så min fråga, är det någon som vet om det finns en slags tidsgräns på hur länge det får ta?
På http://www.konsumentverket.se/ finns säkert svar, annars ring dom.
om du använder produkten privat:
"Avhjälpande eller omleverans skall ske inom skälig tid efter det att köparen framställde sitt krav och utan kostnad eller väsentlig olägenhet för denne" 26 § 2 st Konsumentköplagen
skälig tid ska i fallet vara ca 5 arbetsdagar, enligt rättspraxis.
så nog kan du busa lite med dem alltid ;)
