jag har i helgen köpt två mobiltelefoner (Siemens S45) på telias onlinebutik, jag fick en beställningsbekräftelse på beställningen. Idag läste jag dock på Computer Swedens sida att det hela var en felskrivning och att telia inte hade för avsikt att leverera några telefoner.
Min fråga är därför om telia har rätt att häva beställningen på mina produkter, som jag fått bekräftelse på.
Nu funkar inte din länk för mig, men jag är ganska så säker på att Telia lagt in en brasklapp någonstans på sidorna, av typen "Reservation för ev ändringar och felskrivningar".
Jag kan inte hitta något i köpvillkoren om att de skulle reservera sig mot felskrivningar, detta fann jag konstigt med tanke på deras storlek, däremot reserverade de sig mot mycket annat...
Det är inte första gången. För några år sedan (jag gissar på 3) så gjorde de exakt samma sak. Då hette telefonen Nokia 6150 och en av mina vänner köpte två stycken med kontantkort för en tvåhundring styck.
De telefonerna levererades till det priset (tyvärr slarvade de bort min beställning). Jag utgår ifrån att de efter det skyddar sig mot samma miss, men jag kan inte hitta information om detta på Telias webb.
Kontentan var att eftersom beställarna hadde fått en orderbekräftelse så har Telia ingåt ett avtal med köparen, och detta avtal kan inte Telia bryta hur som helst. Sverker råd var att gå till ARN!
Om det varit en felskrivning på websidan, hur kan då orderbekräftelsen innehålla samma felskrivning?
Om det varit en felskrivning på websidan, hur kan då orderbekräftelsen innehålla samma felskrivning?
Jag gissar på att priset bara är lagrat på en plats i databasen(enligt Codds databaslagar för att spara utrymme), och därför stod det samma på webbsidan och orderbekräftelsen.
Går man in på onoffs internetbutik just nu ser man att dom har seriösa problem med priserna. Vissa spel kostar ".00" :)
Kollar man sen i köpvillkoren som står i samband med att man ska "betala" står det INGENTING om att de reserverar sig för prisförändringar, dock så gör det så om man trycker på knappen prisinfo på varje varas infosida....
