Jag beklagar att Helsingborg möter dig på detta sätt.
Kan jag bjuda på kaffe som kompensation undrar Lasp.
På min iPhone kunde jag öka antalet mail, kan det vara något sådant?
Frågan#1
Har haft en upplevelse med The Phone House på Väla centrum i Helsingborg som gjort att jag aldrig någonsin kommer att sätta min fot i en av deras butiker igen.
I helgen inhandlade jag en Samsung s8000 efter inrådan av personal i butiken. Jag hade bara ett enda krav. Jag berättade att huvuduppgiften för telefonen skulle vara email och då koppling till Exchange. Samsung Jet ansågs vara perfekt. Väl hemma började jag testa och det visade sig att jag fick problem. Jag ringde Samsung support som sade att telefonen är begränsad till 150 email. Detta är vad jag får på en timme. När väl denna gräns är uppnådd slutar telefonen synka.
Samsung sade att jag givetvis skulle lämna tillbaka den. Jag åkte till The Phone House och de totalvägrade att ta emot den. De kom ihåg mig och diskussionen sedan köpet men eftersom paketet var öppnat vägrade de att ge pengarna tillbaka. De gick efter en stund med på byte av telefon.
Mitt nya krav var att telefonen skulle vara Windows mobile. Jag föreslogs Samsung Ultra Touch. Jag frågade ännu en gång "Har denna telefon Windows mobile?" och svaret blev ett tydligt "Ja det är Windows Mobile". Väl ute i bilen startar jag telefonen och det är Samsungs eget OS, inte Windows Mobile.... Detta efter att jag gått med på byte till en billigare telefon och förlorat 200:-
Det finns för tillfället ingen annan telefon jag vill ha och The Phone House vägrar att flytta över det hela till en förbokning av Omnia 2 istället (kommer i September). Så de har sålt en telefon till mig som inte överensstämmer med min kravspec jag gav dem. De vägrar sedan ge mig pengarna tillbaka och ger mig istället ytterligare en annan telefon som inte motsvarar min kravspec.
För att ytterligare en gång försöka lösa det så kollade jag på vanliga Omnia men The Phone House kräver fullpris för ett sådant byte. Så inte nog med att jag fått två telefoner som inte motsvarat min kravspec, sedan tappat 200:- vid bytet, de vägrar dessutom någon typ av kompensation alls för alla problem de orsakat.
Utanpå detta var de hemskt otrevliga. Fy för The Phone House. Vilket skitföretag!!!!