Jag reste till Turkiet med Apollo nyligen och vid transfern mellan flygplatsen och hotellet blev vi vid ett rödljus påkörda bakifrån av en annan buss. Väl framme på hotellet många timmar senare så hade reseledaren som tog emot oss ingen information om detta och hänvisade oss till den reseledare som skulle besöka hotellet dagen efter. Det denna person sade till oss var att eftersom vi inte valde Apollos reseförsäkring så bär dom inget ansvar för detta och hänvisade oss till vårat personliga försäkringsbolag, vilket vi fått reda på är fel nu när dom hänvisar oss tillbaka till Apollo.
Min tjej skadade sig och har haft smärtor i rygg och nacke, varit på sjukhus ca: 8h i väntetid och läkarundersökning + ätit piller hela semesterveckan. Vi blev beodrade att hon skulle ta det så lugnt som möjligt, vi som hade tänkt göra massa utflykter istället för att ligga på solstolen hela veckan.
Frågan är hur mycket jag borde kräva Apollo på :q Dom har gett oss fel information och inte sett allvarligt på situationen. Mest lagt huvudet på sned och tyckt lite synd om oss. Ingen vägledning eller förfrågan om någon skadade sig. Många av resenärerna var mycket missnöjda när jag pratade med dom på hemresan.
Jag ska ringa konsumentverket imorrn men jag känner att jag även behövde skriva av mig lite :r
* Jag vill ha pengar tillbaka för resans konstnad för bägge oss, eftersom även min resa blev förstörd även om jag inte skadades.
* Ersättning för alla telefonsamtal, sjukhuskostnader och piller.
Nu är min tjej sjukskriven från jobbet så alla förlorade inkomster där borde också ersättas.
Kan man kräva något mer? Detta har tagit mycket tid och kraft då jag tycker servicen är otroligt dålig.