webForumDet fria alternativet

Reklamation av beg. bil (-02) från bilfirma.

Juridik

4 svar · 1 423 visningar · startad av The_Hulk

Medlem sedan juni 20031 837 inlägg
Frågan#1

Hej!

Någon som vet vad det ingår för garanti när man köper en begagnad bil av en bilförsäljare?
Köpte en Renaut Laguna -02 för ca 3 veckor sedan hos Bilia. Fick någon garanti som de kallade Happy Deal 12 månader.
Häromdagen upptäckte jag dock att spolarvätskan inte fugnerade för framrutan men den fungerar bra för bakrutan samt för strålkastarna.
När jag pratade men försäljaren om det bad han mig att kontakta deras verkstadskille för reklamation.
Idag när jag var där med bilen tittade han lite snabbt på det och insåg att det inte var något han kunde fixa snabbt fick jag lämna kvar bilen. Då sa han att det egentligen inte igår i garantin.

Vad är det egentligen som gäller?
Spolarvästskan fungerade när jag testkörde bilen innan jag köpte den. Har inte behövt använda den sedan jag köpte den förräns härom dagen.
När jag köpte bilen fick man inte hämta ut den på direkten för de skulle gå genom och se så allt fugnerade samt tvätta av den och kontrollera olja m.m.
Verkstadskillen fick fylla på ganska mycket solarvätska så bara där märkte man att de inte gjort vad de skulle. Eller om de nu har fyllt på den så är det ju något annat fel om det försvinner så pass mycket utan man använder den.

Nu har det iaf kvar bilen för att se om de hinner kolla på den idag.
Vill gärna veta vad som gäller då jag pratar med dem senare idag.

Tack på förhand!

Medlem sedan apr. 20051 016 inlägg
#2

Nu vet jag ju inte hur din garanti är utformad men här är iaf lite allmän info:

Konsumentverket skrev:

Garanti

Säljarens bevisbörda:

När du fått en garanti betyder det att det är säljaren som har bevisbördan, inte du, om det blir fel på bilen under garantitiden. Med andra ord måste säljaren kunna bevisa att felet inte omfattas av garantin om han vill gå fri från ansvar. Garantin gäller till exempel inte om säljaren kan visa att felet beror på en olyckshändelse, att du misskött bilen eller kört på ett onormalt sätt.

Konsumentverket skrev:

Fel och befintligt skick

Vad som kan betraktas som fel styrs av konsumentköplagen. Det som avtalades när bilen köptes har stor betydelse.
Vid en bedömning utgår man från vad som avtalats vid köpet. Det är alltså inte fel på bilen i konsumentköplagens mening om köparen kände till bristen vid köpet, till exempel genom att säljaren redovisat den i varudeklarationen.
Lagen innehåller dessutom vissa allmänna bestämmelser om när det kan sägas vara fråga om fel.

Sexmånadersregeln

Sedan den 1 juli 2002 gäller att fel som visar sig inom sex månader efter leveransen ska anses ha funnits vid köpet, om inte säljaren kan motbevisa detta. Det kan säljaren till exempel göra genom att visa upp ett testprotokoll från tiden före köpet som visar att felet inte fanns där då.
Om det är uppenbart att felet beror på något som hänt efter köpet är säljaren heller inte ansvarig för felet. Samma sak gäller om du själv varit vårdslös eller om felet beror på en olyckshändelse som inträffat efter köpet.
Det viktiga med de nya reglerna är att det är säljaren som har bevisbördan - som måste kunna styrka att felet inte fanns på bilen redan vid köpet - för att slippa svara för fel som visar sig under de första sex månaderna. Efter sex månader, eller eventuell längre garantitid, är det konsumenten som ska visa, eller göra sannolikt, att felet fanns redan vid köpet.

Följande punkt kan ju vara viktig i ditt fall:

Konsumentverket skrev:

Bevisbörda

Om du har fått en garanti som täcker felet måste säljaren, om han vill gå fri från ansvar, visa att felet beror på dig.
Om du upptäcker felet inom sex månader från köpet ska felet räknas som ursprungligt. Om det har gått mer än sex månader sedan köpet, så är det du som har bevisbördan, det vill säga det är du som ska visa att bilen var felaktig när den levererades till dig.

Läs mer på Konsumentverkets bilsida

Medlem sedan juni 20031 837 inlägg
#3

tack så mycket. gäller den sista biten även om det är en begagnad bil från bilfirma?

Medlem sedan apr. 20051 016 inlägg
#4

Jajamen! Texten är hämtad från Konsumentverket - köpa bil av bilhandlare. Gäller även begagnade bilar. :)

Medlem sedan juni 20031 837 inlägg
#5

Det var inga problem att hämta ut bilen ikväll.
De nämnde inget om någon kostnad.
Skönt att det löste sig utan en massa bråk.

249 ms totalt · 4 externa anrop · v20260731065814-full.1dc6f849
115 ms — deklarationer (db)
0 ms — hämta statistik (cache)
131 ms — hämta tråd, inlägg och bilagor (db)
116 ms — ändringar (db)