Några dagar till några veckor, beroende på omständigheter (resor och annat), skulle jag bedömma som en rimlig tid. Tvingas man vänta ett halvår som du har gjort, kan man undra om de överhuvudtaget bevakar epost-adressen. Om du är missnöjd, försök vända dig till högsta chef (generaldirektören eller liknande). Kan tänkas att denna chef har en större medvetenhet om vikten av att profilera sig rätt.
Frågan#1
Skrev för ca två månader sedan en fråga via e-post till Diskrimineringsombudsmannen (DO). Då jag efter en månad varken fått något svar, eller bekräftelse på att min fråga mottagits, sände jag ett nytt meddelande till DO. Denna gång med mottagningsbevis. I meddelandet ställde jag frågan om när jag kunde förvänta mig ett svar på min tidigare fråga, och varför jag inte fått något som bekräftat att min fråga mottagits. Detta meddelande sändes med mottagningsbevis, och jag vet att de har läst detta meddelande, men inte heller detta meddelande har besvarats.
När jag skrev till utbildningsdepartemenetet dröjde det ungefär sex månader innan jag fick svar. Frågan var då sänd via postverket, men tycker inte att jag bör behöva vänta så länge denna gång, då DO är en relativt liten instans.
Hur länge bör jag avvakta på ett svar från en myndighet innan jag agerar, och vart vänder jag mig om jag inte är nöjd med deras hantering av min fråga, i form av uteblivet svar?
