webForumDet fria alternativet

problem på jobbet

Jobb & karriär

38 svar · 2 620 visningar · startad av celia

Medlem sedan dec. 20012 532 inlägg
Frågan#1

Har jobbat här i lite mer än ett halvår på heltid och vad jag har hört från våra anställda och kunder (jag har en heltidstjänst som från början var två halvtider: gör löner, fakturor, har hand om hemsidan och nätverket + support) har hela kontoret blivit mycket effektivare. Jag hade ingen erfarenhet av löner/fakturor när jag började utan har gått på upplärning med den förre administratören på ca halvtid i 4 veckor. Sedan fick jag klara mig helt själv! Trots det har vi numera fasta fakturadatum och lönen betalas alltid ut senast den 25:e Förut var faktureringen och lönekörningen klar runt den sista(!). Dessutom har vi mycket bättre ordning på ärendehanteringen och vi har folk som svarar i telefon hela dagarna (jag själv på eftermiddagar).

Ändå får jag bara skit från min chef (som också äger firman) :( Går nåt fel är det i slutändan MITT fel, trots att det allt som oftast ligger utanför mitt ansvarsområde dvs det är chefens uppgift!

Jag tror han har sagt en gång på ett halvår att jag gör ett bra jobb... Om vissa saker inte blir gjorda drabbar det ju mig eftersom personal och kunder ringer till mig och klagar. Sen bollar jag över till chefen och så händer inget mer förrän kunden ringer igen typ... Detta börjar bli riktigt jobbigt och skapar massa onödig stress.

Vad göra? Hur mycket har man att komma med egentligen? Jag tror det blir svårt att hitta någon annan som kan ta över den här tjänsten. Då får de isf dela den igen eller lägga hemsidan på is. Hur står sig det mot att säga att man kanske söker nytt jobb om det inte blir bättre? Ska man säga något alls om det? Jag har två månaders uppsägningstid. De andra på kontoret trivs inte heller nåt vidare men de är timanställda och kan sluta när de vill.

Trist som sagt, man gör en massa jobb och får inget för det :(

Nån som behöver en löne-ochfakturaadministratörswebmasterprogrammeraresupportperson? :e

Medlem sedan juni 20003 076 inlägg
#2

Jobbig sits! :(
Till att börja med: Försök att inte ta åt dig när han tar ut sina problem på dig.

För att lösa detta så måste han först bli medveten om att han gör fel när han klagar på dig.
Och för att få han det så måste någon prata med honom, har ni en personalansvarig på firman så bör den göra det, annars blir det nog tyvärr du som måste göra det.

Är han redan medveten om att han gör fel och ändå fortsätter med det så ja, jag vet inte, säg upp dig!
Du ska inte behöva ha det på detta sätt!

Stå på dig!
Du är inte ensam, wF är alltid på din sida. :)

Medlem sedan dec. 19996 592 inlägg
#3

Är din chef medveten om att du upplever arbetssituationen som problematisk och att du känner att du inte blir uppskattad för det du gör? Diskutera saken med din chef och var beredd på att ge konkreta förslag på vad han kan göra för att förbättra situationen. I det här läget bör du inte nämna någonting om andra jobb. Om du har effektiviserat arbetet på kontoret kommer din chef att vara angelägen om att ha dig kvar som anställd, och han kommer säkert att vara beredd på att försöka förbättra arbetsförhållandena för din del. För att han ska kunna göra det måste du uppmärksamma honom om problemet - är han medveten om vad du (och de övriga anställda?) tycker om läget på kontoret?

Medlem sedan aug. 20003 473 inlägg
#4

asså vet hur du har det
satt i liknande sitts

tänkte säga upp mig till sommaren men ville inte ha karens på 3mån av a-kassan men lyckades bli upsagd pga arbetsbrist istället så nu sitter man o njuter av livet o dricker Öl

Medlem sedan nov. 20041 740 inlägg
#5

Är det uppmärksamhet du saknar? Du skriver att du oftare får skäll för saker än du får beröm, och det stämmer säkert. Det är så många människor fungerar. Samtidigt tycker du att du gör ett bra jobb, och då kan det lätt uppstå frustration och brister i motivationen.

Jag skulle försöka sätta mig in i chefens situation. Vad är det som gör att han agerar på det här sättet? Försöker han vara elak? Förmodligen inte. Han kanske inte ens är medveten om sitt beteende, vilket gör att det är svårt att rätta till. Du kanske på ett vänligt och nyfiket sätt kan ställa frågan direkt till honom - vem vet, han kanske behöver det?

Testa även det omvända; ge chefen beröm när han gör något bra (även om det inte händer så ofta). Inte falskt smicker, utan uppskattande ord som du verkligen menar. Det är svårt att behandla någon illa som bara är trevlig tillbaka.

Om chefen inte är nöjd med hur du jobbar: fråga varför, och vad han förväntar sig av dig. Ni kanske förväntar er helt olika saker av varandra. Red ut det, istället för att ni båda ska gå och irritera er på varandra på varsitt håll. Det är ganska bra om du under en tid skriver ner de problem du upplever så att du har något att ta med dig vid en eventuell konfrontation. Om du väljer att gå den aggressiva vägen bör du redan i förväg bestämma dig för hur långt du kan gå vid meningsskiljaktigheter. Hur viktigt är jobbet för dig?

Ett lite halvfegt - men effektivt - sätt att få upp chefens ögon för problemen är väl att låta ditt CV ligga framme "av misstag" på skrivbordet, eller be någon kompis att ringa och låtsas söka dig från arbetsförmedlingen.

Hur som helst, lycka till.

Medlem sedan maj 20018 027 inlägg
#6

Re: problem på jobbet

celia skrev:

Trots det har vi numera fasta fakturadatum och lönen betalas alltid ut senast den 25:e Förut var faktureringen och lönekörningen klar runt den sista(!).

Det faktum att sådant sköttes uselt tidigare, anser jag tyder på att företaget som helhet, är oseriöst. Därför skulle inte jag våga hoppas på att det verkligen går att få till en bra dialog med chefen. Bättre då att du med hjälp av referenser från tidigare arbetsplatser, försöker få ett nytt jobb. Tyvärr är det svårt att hitta jobb idag. Men det är inte bra att stanna på ett så uppenbart oseriöst ställe.

Medlem sedan dec. 20012 532 inlägg
#7

doggelito skrev:

Jobbig sits! :(
Till att börja med: Försök att inte ta åt dig när han tar ut sina problem på dig.

Jag tar inte åt mig så mycket utan jag blir mest frustrerad. Tyvärr tycker jag oftast att han inte vet vad han pratar om när han kommenterar mitt jobb med tex hemsidan och sånt har jag svårt att hantera. Jag försöker förklara hur det ligger till, hur jag utför arbetet, varför och vilka konsekvenser det kan få om man gör si eller så. Men ändå ifrågasätter han min kompetens och säger att jag inte gör vad jag ska. Frågar man de andra anställda så har de en diametralt olik åsikt! Men de är ju på kontoret varje dag också och ser lite mer vad jag gör och inte gör.

doggelito skrev:

För att lösa detta så måste han först bli medveten om att han gör fel när han klagar på dig.
Och för att få han det så måste någon prata med honom, har ni en personalansvarig på firman så bör den göra det, annars blir det nog tyvärr du som måste göra det.

Han är ytterst ansvarig för personalen och jag har medbestämmanderätt... Liten firma, vi har fyra anställda på kontoret och ca 10 pers som är ute på företag och jobbar.

doggelito skrev:

Är han redan medveten om att han gör fel och ändå fortsätter med det så ja, jag vet inte, säg upp dig!

Jag tror att han är medveten om det. Problemet är att han trots alla förbättringar som blivit inte verkar märka dem :(

Matti skrev:

Diskutera saken med din chef och var beredd på att ge konkreta förslag på vad han kan göra för att förbättra situationen.

Jag har försökt men man kan ju försöka igen! Fast jag tror han är ganska medveten om det. Möjligt att han känner sig utpekad eftersom det verkar som att det är han själv som påverkar situationen negativt genom att inte göra de saker som vi är beroende av att han gör!?? Innan omorganisationen var det lite mer si och så hur fort olika saker blev gjorda. Kanske har vi blivit för effektiva :p

Matti skrev:

För att han ska kunna göra det måste du uppmärksamma honom om problemet - är han medveten om vad du (och de övriga anställda?) tycker om läget på kontoret?

Ja, det tror jag. Vi har en rätt öppen dialog allihop och rätt högt i tak.

UlfT skrev:

Det faktum att sådant sköttes uselt tidigare, anser jag tyder på att företaget som helhet, är oseriöst.

Inte numera när jag jobbar där ;) Det var lite därför jag anställdes, för att effektivisera och ta fram rutiner. Till den förre administratörens försvar så var hon bara inhyrd som konsult med timarvode så hon hade ingen heltidstjänst som jag. Dessutom var hon bara på kontoret vissa dagar/timmar och inte 4h/dag som en halvtid skulle vara. Var inte chefen där då så blir det ju rätt svårt att kommunicera. Nu när vi har bemannat kontoret på kontorstid hela veckan genererar det ju mer jobb också.

UlfT skrev:

Bättre då att du med hjälp av referenser från tidigare arbetsplatser, försöker få ett nytt jobb. Tyvärr är det svårt att hitta jobb idag. Men det är inte bra att stanna på ett så uppenbart oseriöst ställe.

Nä, jag vet :l Varför jag fick det här jobbet var för att AF tröttnade på att jag var arbetslös efter studierna (webmaster/programmerare) och de gav chefen anställningsstöd om han anställde mig på heltid när den förra administratören slutade. Jag visste ju inte då hur företaget fungerade utan det har jag sett på senare tid. Jag har kvar mitt CV på ams och ska lägga ut det på min hemsida i helgen (har varit nere pga serverbyte).

Tack för er svar :)

Medlem sedan dec. 20012 532 inlägg
#8

Det trillade in en förfrågan genom AMS som verkade intressant men tyvärr anställde de en annan person :(

Har hittat ett annat som jag ska söka, hoppas på bättre lycka där. Sen är det bara att börja förbereda sig på ett möte med chefen för årets löne/arbetsuppgiftsförhandling. Jag har tänkt göra en detaljerad lista på vad jag faktiskt gör på kontoret så kanske det går upp ett Liljeholmens för chefen att jag faktiskt har tillfört en hel del. Sedan ska jag kolla upp vad man borde få i lön för en sådan tjänst. Så får vi se hur det går!

Några tips på vägen?

Medlem sedan apr. 20031 660 inlägg
#9

HEJ!

Jag gissar att du menar utvecklingssamtal, som man ska ha (minst) en gång på år?
Skriv upp, tänk igenom och öva gärna med någon som kan ställa alla frågor som du kan tänkas få, och vad du då ska svara.

Angående att chefen inte göra vad som ska göras: eftersom du redan skrivit om att du ändrat rutiner, kan du inte göra de tydligare, dvs skriftliga?

Exempel:
1. A tar emot ordern
2. C utför den
3. Chefen kollar leveransen
4. B fakturerar
5. Du slutför den.

Då ser chefen att om han inte gör sitt på #3, faller hela kedjan, och inga fakturor skickas.

Antar också att ni endast fakturerar en gång/mån (som många företag), vilket är helt fel, ni är inte bank för era kunder!
Inför fakturering två gånger/mån, helst ännu oftare.
Då ökar likviditeten, och kassaflödet. En dyr checkkredit kanske kan minskas/tas bort, och kostnaderna sjunker.

Medlem sedan dec. 20012 532 inlägg
#10

J.N. skrev:

Jag gissar att du menar utvecklingssamtal, som man ska ha (minst) en gång på år?

Japp.

J.N. skrev:

Då ser chefen att om han inte gör sitt på #3, faller hela kedjan, och inga fakturor skickas.

Bra idé, det ska jag göra. Då öppnar det för vidare förhandling på så sätt att jag kan erbjuda mig att ta över visst ansvar mot en lite högre lön. Blir saker gjorda snabbare tjänar vi ju på det allihop.

J.N. skrev:

Antar också att ni endast fakturerar en gång/mån (som många företag), vilket är helt fel, ni är inte bank för era kunder!

Det är omöjligt för kontrakten är per månad.

Medlem sedan apr. 20031 660 inlägg
#11

HEJ!

celia skrev:

J.N. skrev:

Då ser chefen att om han inte gör sitt på #3, faller hela kedjan, och inga fakturor skickas.

Bra idé, det ska jag göra. Då öppnar det för vidare förhandling på så sätt att jag kan erbjuda mig att ta över visst ansvar mot en lite högre lön. Blir saker gjorda snabbare tjänar vi ju på det allihop.

Helt korrekt! Pengar, gärna snabbare, är det som ekonmiskt ansvariga går igång på! :h

celia skrev:

J.N. skrev:

Antar också att ni endast fakturerar en gång/mån (som många företag), vilket är helt fel, ni är inte bank för era kunder!

Det är omöjligt för kontrakten är per månad.

Okej, eftersom du inte skrev inom vilken branch du jobbar, var det ett allmänt råd, som kanske andra kan ha nytta av.
Om man gör ett jobb den 2:a, ska man inte vänta till slutet av månaden att fakturera ut dem.

Eller så föreslår du att nya kontrakt ska faktureras oftare!
Ni kanske inte har 30 dagars betalning, det spelar ju också in i helhetsbilden.

Medlem sedan dec. 20012 532 inlägg
#12

Branschen är företagshälsovård.

J.N. skrev:

Om man gör ett jobb den 2:a, ska man inte vänta till slutet av månaden att fakturera ut dem.

Är det ett enstaka jobb så är det klart man gör så, ja.

J.N. skrev:

Ni kanske inte har 30 dagars betalning, det spelar ju också in i helhetsbilden.

Vi har 15 och 30 dagar.

Medlem sedan dec. 199917 055 inlägg
#13

När jag såg att du inläggade lite idag blev jag nyfiken - hur går det för dig på jobbet? :)

Medlem sedan dec. 20012 532 inlägg
#14

Hej Rikard, det har inte hänt så mycket mer än att vi fått lite nya kunder tack vare vår hemsida :)

Sen ska en av de andra på kontoret sluta. Det är ju tråkigt iofs för jag har trivts bra med henne, men det innebär också att jag får ta ännu mer ansvar. Vilket chefen ska få veta! Spånar också på en lista med arbetsuppgifter och argument. Mitt bästa är just nu att fråga om jag gör ett bättre jobb än förra administratören. Det kan chefen omöjligt svara nej på. Då är det ju självklart att jag ska ha samma lön som hon hade. Hon har visserligen mer erfarenhet vad gäller ekonomidelen men jag är bättre på programmering och marknadsföring.

Medlem sedan dec. 199917 055 inlägg
#15

Håll oss informerade så skickar jag en tanke med jämna mellanrum. ;)

Medlem sedan dec. 20012 532 inlägg
#16

Rikard skrev:

Håll oss informerade så skickar jag en tanke med jämna mellanrum. ;)

Det ska jag göra, tack :)

Medlem sedan nov. 2003129 inlägg
#17

celia skrev:

Branschen är företagshälsovård.

Hmm....företaget där du sitter jobbar alltså emd företagshälsovård? men er chef/ägare är så dålig på personalledning att han får flera anställda att känna sig frustrerade och stressade på jobbet?
Det låter ju inte helt förtroendeingivande...

Om ni är flera som är missnöjda men inte funderar på att sluta på stört, varför går ni inte ihop och bildar en fackklubb? Då kan ni få hjälp från facket.
Om ni ska bilda klubb är det SKTF som gäller, om ni bedriver företagshälsovård som privat företag. Här finns en direktlänk till gällande kollektivavtal
Dessutom kan arbetsgivaren tjäna på det också, facket kan ordna kurser för personalen som företaget har stor nytta av. Ett stort fackförbund har ofta mer resurser och högre kompetens i företagsledning än vad en liten fåmansföretagare har, men de inser de sällan. Och givetvis kan han få bra hjäälp från sin arbetsgivarorganisation, om han har en sådan. Organisationstillhörighet är ett stöd, inte en kostnad som vissa små arbetsgivare tycks tro,

Som fackklubb skulle ni ha tex. lagstadgad rätt att få vara med säga vad ni tycker om vissa beslut, även om själva beslutsrätten givetvis fortfarande ligger hos arbetsgivaren.

Medlem sedan mars 20023 686 inlägg
#18

*edit*

Medlem sedan dec. 20012 532 inlägg
#19

Idag hade jag utvecklingssamtal och nu är jag så arg att jag knappt vet vad jag heter!

Jag la sakligt fram alla argument jag kunde komma på för att få löneförhöjning. Jag förklarade bla i detalj hur mycket effektivare företaget har blivit, hur mycket nöjdare både kunder och medarbetare är nu när jag har jobbat ett tag på kontoret, vilka strukturförändringar jag har infört och framförallt hur mycket min kompetens har ökat sedan jag började på företaget. Jag har bla lärt mig från grunden hur man lägger schema, hur man fakturerar och hur man administrerar löner. Allt detta sammantaget tyckte jag skulle ge effekter i form av en lönehöjning. Jag tror aldrig jag har motiverat en högre lön så bra förut!

Chefens svar? Blankt nej! Utan att motivera!!

Jag påpekade att mitt anställningsstöd ju ökar när lönen ökar. Då sa han sa rakt ut att jag ska vara glad för att jag har anställningsstöd, underförstått: han hade inte anställt mig annars! Han ser inte heller nån löneökning för mig under den tiden som jag har anställningsstöd. Jag tolkar det indirekt som att han kommer sparka mig när jag inte har anställningsstöd längre. Är det ens lagligt??

Jag jämförde med den tidigare administratörens kompetens och lön men han menade på att på det här företaget jämför vi inte så. Då försökte jag med att ens lön ska motsvara ens kompetens, erfarenheter och arbetsinsats, att jag vet mitt värde och vad jag kan. Att en lön som är rättvis ger uppmuntran och ny kraft att arbeta vidare och utvecklas, och inte minst att det är en bekräftelse på att det man gör uppskattas. Så kan man inte tänka sa han. Man ska vara glad för att man har ett jobb, ge 110% och vara glad för den lilla lön man får ungefär.

Sen kom vi till hemsidan. Eftersom han inte förstår hur en databasdriven objektorienterad hemsida fungerar, menar han att ändringar och förbättringar som jag gör i databasen och koden inte räknas eftersom de inte syns på gränssnittet!! VA!!

Och som grädde på moset, den lön som jag har nu som jag trodde var ingångslön för att jag bara delvis hade rätt kompetens men skulle lära mig ekonomin, den har jag först nu gjort mig förtjänt av!!

Kontentan är således att jag har blivit utnyttjad å det grövsta. Det spelar ingen roll hur mycket jag förbättrar kontoret, jag är bara där för att han måste ha nån som administrerar företaget... Jag har jobbat sedan jag var 13 och pluggat på universitets/högskolenivå i omgångar sedan 1995 och har aldrig ens varit i närheten av något liknande. Får man verkligen göra så här? Och framförallt, hur kan man behandla sina anställda såhär?

Så vad f*n ska jag göra??? Sjukskriva mig? Jag vill inte gå dit på måndag trots att vi är mitt uppe i lönekörningen och schemaläggningen. Vi har 11 nyanställda som är beroende av att kontoret fungerar, jag har ett möte mitt på dan och en ny kille som kommer in och jobbar på eftermiddagen. Trots allt känner jag ansvar för dem.

Vilka kan man kontakta? Facket? Arbetsförmedlingen? AMS som betalar anställningsstödet?
Vilka rättigheter har man? Vilka lagar gäller?

Hjälp.

Medlem sedan maj 20018 027 inlägg
#20

Med tanke på att företaget tidigare inte ens bemödade sig om att betala ut löner i tid, kan jag inte säga att jag är förvånad. Du har en oseriös arbetsgivare, helt enkelt.

278 ms totalt · 4 externa anrop · v20260731065814-full.a51de22e
126 ms — deklarationer (db)
0 ms — hämta statistik (cache)
148 ms — hämta tråd, inlägg och bilagor (db)
124 ms — ändringar (db)