webForumDet fria alternativet

Att förlora en kund, vad gäller!?

Företagande

32 svar · 2 074 visningar · startad av Eclipse · sida 2 av 2

Frågan, av Eclipse

Jag har arbetat med en kund i två år nu och dom vill inte arbeta med mig längre. Jag har utvecklat rätt avancerade tjänster för dom. Givetvis har dom rätt att byta leverantör, men har dom också rätt att ta med all kod till nya leverantören!? Jag menar, vem äger koden på en hemsida \egentligen\?? Bara vanliga sidor är inget att orda om. Men så har jag fixat för branschen en helt unik lösning s

Läs frågan i sin helhet →
Medlem sedan feb. 20001 590 inlägg
#21

Om du/ni inte har ett skriftligt avtal, så kan man utgå från följande:
Du har upphovsrätten och ev. äganderätten, eftersom du skapade kod/layout/bilder mm.
Kunden har nyttjanderätten. Vill kunden sälja eller använda koden i annat sammanhang, så måste detta avtalas via dig.

Generellt i sådana här fall, är det enklaste att företaget betalar en engångskostnad, där du skriver över äganderätten.

Jag tror inte det finns en specifik lag som kan användas här, men man brukar använda sig av en praxis, Hamit-99, se nedanstående länk

http://cio.idg.se/2.1782/1.88003

Medlem sedan juli 20003 825 inlägg
#22

sgtpepper skrev:

Herregud vilka idioter, dumpa dom så snabbt som möjligt.

200-300 kr / månaden för drift/uppdateringar?! What. the. fuck. Har kronan revalverats eller lever de på 1950-talet?

Haha!!! Du skriver underhållande!!

***
Men faktum är att detta sätter fingret på just den punkten som är problemet med globaliseringen.

Tänk alla grymme-program som alla dumpar ut helt gratis. OpenOffice, FiewFox, Thunderbird... Universiteten och företagen fullkomligt dränker världen i miljondollarprojekt - helt gratis!

Vad tror ni konkurrenten till Analytics säger när Google köpte företaget och gjorde deras guldavtal helt gratis...!? Det kostade tidigare 100 dollar i månaden.

Alla bara förväntar sig att allt ska vara gratis hela tiden. Visst är jag trött på det, men samtidigt är det den världen man - vi alla - lever i och det är bara att acceptera, eller kapitulera.

Jag menar, slipper man att betala är det bättre än att betala. Mindre utgifter är bättre än mer. Alltså, kan man få en lika dan hemsida för en bråkdel av kostnaden, varför då betala?

"Om inte kunden fattar vad det är du håller på med, då har DU ett problem, inte kunden." (Typ, liksom.)

Medlem sedan juli 20003 825 inlägg
#23

Tack Toonster. Det var en intressant och bra länk.

Medlem sedan apr. 20032 072 inlägg
#24

Toonster skrev:

Om du/ni inte har ett skriftligt avtal, så kan man utgå från följande:
Du har upphovsrätten och ev. äganderätten, eftersom du skapade kod/layout/bilder mm.
Kunden har nyttjanderätten. Vill kunden sälja eller använda koden i annat sammanhang, så måste detta avtalas via dig.

Generellt i sådana här fall, är det enklaste att företaget betalar en engångskostnad, där du skriver över äganderätten.

Jag tror inte det finns en specifik lag som kan användas här, men man brukar använda sig av en praxis, Hamit-99, se nedanstående länk

http://cio.idg.se/2.1782/1.88003

Hur kommer du fram till det? Ett muntligt avtal har, om inget särskilt undantag kan göras gällande, samma giltighet som ett skriftligt. Det som skiljer de åt är att det muntliga är betydligt svårare att bevisa. Därför rekommenderar man parter att ingå skriftliga avtal - inte för att de muntliga skulle sakna giltighet.

Utgångspunkten måste alltid vara det som avtalats, oavsett om det skett skriftligt eller muntligt. Sedan får man ta diskussionen kring det som inte har avtalats. Min fråga blir därför;
Har ni avtalat någonting kring vem som skall inneha upphovsrätten till koden?

Medlem sedan juli 20003 825 inlägg
#25

"Har ni avtalat någonting kring vem som skall inneha upphovsrätten till koden?"

Nej, för det har ju liksom inte varit aktuellt, då de tidigare haft en rätt enkel hemsida. Den har ju långsamt byggs på med mer grejer... Till sist blir det rätt mycket, rätt avancerat och rätt unikt.

Medlem sedan maj 20007 492 inlägg
#26

Eftersom ni inte har avtal kan det nog bli en häftig dispyt som antagligen blir svårlöst. Vill du vara jävligt är det bara att gå in och fucka upp så mycket som det bara går, (ta bort kommentarer, ta bort alla radbrytningar, släng in en massa onödigt och allt annat du kan tänkas komma på så länge det inte syns något visuellt, eftersom grabbarna antagligen aldrig gått in under huven (ursäkta uttrycket, men det kändes passande till dansband) och kollat.
Nästa kille som tar över kommer inte ens vilja ta i tång i din kod. Vilket möjligen kan resultera i att webbkretsen inom dansband kommer anse att du gör ett dåligt arbete.

Medlem sedan apr. 20032 072 inlägg
#27

Eclipse skrev:

"Har ni avtalat någonting kring vem som skall inneha upphovsrätten till koden?"

Nej, för det har ju liksom inte varit aktuellt, då de tidigare haft en rätt enkel hemsida. Den har ju långsamt byggs på med mer grejer... Till sist blir det rätt mycket, rätt avancerat och rätt unikt.

Okej, men om du går in i ett jobb med inställningen att det inte är aktuellt att göra klart vem som skall ha rätt till källkoden om förhållandet mellan er förändras så kanske du har dig själv att skylla lite grann också?

Medlem sedan juli 200012 978 inlägg
#28

Personligen tycker jag att du får hålla dig till en ståndpunkt.
Du och kunden har inte samma synsätt på vad innehållsförändringar får kosta.
Du har gjort något som nu är deras eftersom de har betalt.
Du är alltid ägare till koden. De har rätt att använda de arbete som du har gjort, om än överarbetat eftersom du inte är nöjd med betalningen och de inte nöjda med ändringar.
Fråga om ett engångsbelopp för deras rätt att vidareutveckla det hela.
Kunskapen du har fått genom detta projekt kan ingen ta ifrån dig.
Du skriver själv att det kanske inte är så lätt för någon annan att ta sig in i det hela.
Låt det vara så.
Du finner nya projekt skall du se.

Medlem sedan feb. 20001 590 inlägg
#29

Upphovsrätten kan man bara avtala bort. Dvs. inget avtal muntligt/skriftligt ger per automatik upphovsrätten till upphovsmannen, i detta fall du som skaparen.

För att lösa denna "tvist" enklast, eftersom det inte rör sig om stora pengar, så är det nog bäst att du bara låter saken bero. Men tänk på detta nästa gång du kör igång ett projekt.

Medlem sedan maj 2007147 inlägg
#30

Om jag läst och förstått rätt så äger du koden men dansbandet har nyttjanderätten till den och det även efter att du lämnat skeppet. Din ägenderätt/copyright kanske du ska skiva in så att de som tar över inte missar det när de börjar kolla koden.

Att gå in och sabba tror jag inte på - man vet inte vilka "övertagarna" känner och pratar vidare med. Du har både ditt rykte som webbmakare och företagare att tänka på.

Däremot finns det väl inget som säger att det måste finnas några som helst beskrivningar för dem att utgå från. Eftersom du arbetat utifrån att du som sköter den så har du väl inte ansett dig behöva skriva in något. Eller?

Vill du ge igen så se till att det inte slår tillbaka på dig själv.
Jag vet, av egen erfarenhet, att hämnden ibland känns ljuv - men inte om det kommer en bomerang!

Medlem sedan juli 20003 825 inlägg
#31

OK, ni skriver bra allihopa. Det finns inget rykte att vårda för min del. Det ryktet har dansbandet i så fall "tagit hand om".

"Eftersom du arbetat utifrån att du som sköter den så har du väl inte ansett dig behöva skriva in något. Eller?"
- Öhh... Ja. Så kan man uttrycka det.

****
Inte en chans i världen att jag släpper sökoptimeringsfunktionen. Men samtidigt vet jag, det är bara att kommentera bort EN rad på typ 10 tecken... server.execute så slutar den att fungera.

Alternativt ta bort koden som uppdaterar databasen... I så fall skulle den fungera i typ 4-6 veckor... och inte ens efter det skulle det vara helt uppenbart att det inte fungerar längre.

***
Jag minns en annan hemsida, mycket mindre. Där ägarens son hade tagit över. Det första han gjorde var att ta bort mappen "admin" och VIPS så slutade hemsidan att fungera... för där i låg /admin/stylesheet.css som alla sidor använder...

Då blev det Times New Roman i stället, och det var ju inte överdrivet sexigt...!!

****
Dansbandskillarna har verkligen noll koll på hemsidan, ännu mindre på det där med ftp! De vidarebefodrar nyhetsbreven från webhotellet till mig... för de tror det är info till mig.

Fan va gütt om den nya snubben skulle ta bort mappen "admin" utan att spara mappen...!!! Då skulle verkligen INGENTING fungera och han skulle få göra om ALLT...

(Bilderna visas med hjälp av en funktion som finns i /admin/template.asp ... som ett exempel. Men hur vanligt på en skala är det att man gör så!?)

***
Leder osökt in på nästa fråga. Har ni tagit över en annan persons arbete på detta viset!?

Medlem sedan juli 200012 978 inlägg
#32

För många år sedan hade jag epitetet "tredje konsulten" Då kunde jag få bygga som jag ville, ha alla misstag med mig och hyfsad budget. Då är det lätt att bygga nytt.
Jag tror inte att du skall vara så orolig, tänk positivt och gå vidare.
Utan att du har hintat om "rätt" dansband kan vi ju inte bedöma det hela. Maila mig gärna.

Medlem sedan okt. 20067 inlägg
#33

Plocka bort css-filen, det gjorde jag förut när jag bara hade muntligt avtal.
Text och bilder hade "kunden" bidragit med, så det låg kvar på webhotellets server.
Sidan blev jättesnygg ...
Gubben gav mig en 500-lapp för 20 timmars jobb, så då försvann min kod.

324 ms totalt · 4 externa anrop · v20260731065814-full.1dc6f849
194 ms — deklarationer (db)
0 ms — hämta statistik (cache)
128 ms — hämta tråd, inlägg och bilagor (db)
119 ms — ändringar (db)