3 svar · 923 visningar · startad av MickeA.com
Hej hej,
Häromkvällen råkade jag ut för en strömspik, belysningen och alla elektronikprodukter (tv / stärkare / digitalbox mm) hemma blinkade till och startade om.
Min 360 var igång när det hände och nu har jag fått "The red rings of death", när jag startar början tre av de fyra dioderna kring startknappen att blinka och inget händer, ingen bild, inget ljud...
Så jag antar att boxen är paj och måste repareras...
När sånt här händer, kan man kräva ersättning av Fortum, eftersom det är deras sjukt taskiga elnät som orsakat det här?
Kan man kanske ta det på hemförsäkringen eller hur funkar det?
Du behöver inte göra mer än att ringa Microsoft och säga att din Xbox inte går att starta. UPS kommer och hämtar din Xbox, leverar till Tyskland och leverar tillbaka till dig igen när den har blivit lagad eller blivit utbytt.
Så här var det iaf för 1-1,5 år sen när det var många (bl.a. jag) som hade problem med sina Xboxar. Det kanske har blivit hårdare nu.
Ring Microsoft - va beredd på frågor. De vrider sig tills de har dig i en liten ask, allt för att försöka undgå att du skickar 360:n. Svara bara att du redan testat allt (på deras frågor) och ha Serial-numret (står på baksidan av 360:n) nära till hands. Säg för guds skull inte att det hänt nåt med strömmen. Då kommer de be dig kontakta ditt elbolag och förmodligen helt neka dig någon form av service. Eftersom det är UPS (stabilt!) som har hand om frakt så brukar det inte ta mer än en vecka eller två att få det fixat.
Fått skicka min 360 två gånger so far.
Har pratat med Fortum idag och dom ska tillsammans med fastighetsskötaren göra en utredning.
Om det visar sig att felet beror på Fortum (dom har ansvar för kabeln till den går in i väggen i huset) så ersätter dom reparationen.
Om det visar sig att det är något i huset så är det upp till fast. ägaren.
Om det nu ska vara "husets" fel känns det mer rätt att köpa en ny xbox än att börja tjafsa med personen som ser till att jag har någonstans att bo.
Men jag ska nog strunta i ovanstående och försöka få Microsoft att laga den.
