Är det Quark XPress Passport du kör, dvs den svenska versionen?
Om inte, fungerar det inte - just på grund av tangentbordet. Av nån anledning vill amerikanska versionen av XPress prompt ha ett amerikanskt tangentbord installerat, så du kan lösa det genom att byta i Windows inställningar till ett amerikanskt tgb, starta om och sedan köra igång XPress. Nåt annat sätt går inte tyvärr (vad jag vet). 
Lösningen är att skaffa Quark XPress Passport 4.0 - det fungerar alldeles utmärkt med ett svenskt tangentbord och är dessutom på svenska! 
[redigering]
Såg inte att du kör Win 2000 - kan ha nåt med det att göra. Kolla på www.quark.com
