webForumDet fria alternativet

Problem med LiveUpdate

Datasäkerhet

18 svar · 337 visningar · startad av Brantis

Medlem sedan dec. 20011 978 inlägg
Frågan#1

När jag ska uppdatera Norton Antivirus så påstår Liveupdate att det finns en fil att ladda hem. Får dock ett felmeddelande om att filen inte är tillgänglig. Således kan en uppdatering inte ske.
Detta har resulterat i att övriga, efterkommande, uppdateringar inte heller kan installeras.

Jag har försökt få tag på Symantec utan framgång.

Jag bifogar en dump av felmeddelandet.

Är det någon som har några tips, förutom ominstallation?

symantec_liveupdate.jpg
Medlem sedan mars 20023 686 inlägg
#2

jag har ingen direkt lösning, men vill du ha dom senaste virusdefinitationerna så kan du ladda ner dom här:

http://www.symantec.com/avcenter/download/pages/SW-N95.html

Medlem sedan juni 200010 432 inlägg
#3

Min spontana tanke är att du bör installera om AV:et

Medlem sedan aug. 200218 625 inlägg
#4

Det där felmeddelandet får jag också. Alla uppdateringar installeras förutom just denna del. Man kanske ksulle ta och följa PeWs råd. :)

Medlem sedan dec. 20011 978 inlägg
#5

Dryden skrev:

Alla uppdateringar installeras förutom just denna del.

Nej, inte för mig. Se bifogad bild.

Dryden skrev:

Man kanske ksulle ta och följa PeWs råd. :)

Det var ju det jag inte ville.
Men jag får väl göra det till slut ändå. x(

symantec_liveupdate2.jpg
Medlem sedan feb. 20003 785 inlägg
#6

Jag hade samma problem som du Brantis men det löste sig efter ominstallation. Får hoppas att det gör det för dig också, om du nu väljer det alternativet.

Medlem sedan nov. 200013 890 inlägg
#7

Brantis »
Jag har precis samma problem. Jag har dessutom testat att installera om hela NIS inkl. AV utan resultat.

Skulle tro att det är problem hos Symantec.

Medlem sedan nov. 200013 890 inlägg
#8

Del Pero »
Har du bara AV eller ingår det i någon "paket"?
Installerade du i så fall om bara AV eller hela paketet?

Medlem sedan feb. 20003 785 inlägg
#9

Jag har AV 2002 svensk version.
Jag avinstallerade alla Nortonprogram, även Internet Security.

Medlem sedan dec. 20011 978 inlägg
#10

Jag ska ominstallera allting i kväll tänkte jag.
Rapport kommer.

För övrigt har jag, liksom Web-Tor & Del Pero, hela paketet med brandvägg och allt.

Medlem sedan apr. 20003 174 inlägg
#11

Vi har samma problem här, enligt supporten är det Symantec som har problem och dem arbetade just nu med att försöka lösa problemet.
Det ska dock inte vara några problem att per automatik få hem virusdefinitationerna så det skulle inte vara någon fara med den biten.

Medlem sedan dec. 20011 978 inlägg
#12

Det är sant, virusdefinitionerna kommer på plats.

Enligt deras support säger du. Har de någon tidplan vad du vet? Jag kanske ska avvakta med ominstallationen.

Medlem sedan apr. 20003 174 inlägg
#13

Det var chefen som ringde till dem och han nämnde inget om någon tidsplan till mig iaf. tyvärr,
men jag kan höra med honom igen när han kommer tillbaka från mötet. :)

Medlem sedan dec. 20011 978 inlägg
#14

Jag har nu testat ominstallera NIS två gånger. Problemet kvarstår dock.
Någon som hört något nytt?

Medlem sedan nov. 2000857 inlägg
#15

Har exakt samma fel, men avvaktar då virusdefinitionerna kommer ner som dom skall. Har NIS 2003...

Medlem sedan dec. 20011 978 inlägg
#16

Gött, nu verkar saker och ting vara iordningställda.
Allt fungerar som det ska.

Gör det det för Er andra också?

Medlem sedan nov. 2000857 inlägg
#17

Japp, provade för en liten stund sedan. Krävde dock två omstarter, men det fungerade... :)

Medlem sedan dec. 20011 978 inlägg
#18

Niklasson skrev:

Krävde dock två omstarter ...

Jag har dito upplevelser.

Medlem sedan nov. 200013 890 inlägg
#19

Nu funkade det för mig också.

253 ms totalt · 4 externa anrop · v20260731065814-full.86ec41c2
122 ms — deklarationer (db)
0 ms — hämta statistik (cache)
129 ms — hämta tråd, inlägg och bilagor (db)
118 ms — ändringar (db)