ComHem ökar till 2mbit!

blää för att man har telia :(

Vad var då haken med det hela?

"Ja du, det är ju ett litet problem" var det första jag fick höra.
"Det modemet du har idag klarar inte av den nya hastigheten". Jag talade snällt om för honom att mitt modem klarar av 10mbit men det hjälpte inte. Slutsatsen var att jag skulle bli tvungen att beställa ett nytt modem (gratis om jag band upp mig 12 månader, 495:- om jag inte band upp mig och 995:- om jag köpte det löst) och då skulle jag först få en fraktlåda skickad till mig och i den skulle jag sedan skicka tillbaka mitt gamla modem och sedan invänta mitt nya - vilket alltså skulle innebära att jag skulle vara utan Internet i minst en vecka, säkert mer.

Alla lovord om att mitt gamla modem skulle vara framtidssäkrat med 10 feta mbit som maxkapacitet var alltså bara skitsnack och det gör mig ganska förbannad. Kyss mig! x(

Nu blir det en febril jakt på ett modem som klarar Internet Cable som kan agera backup åt mig undertiden mitt ordinarie byts ut mot det nya modemet.

Vad dum jag var som trodde att det skulle gå problemfritt... :l

Dryden: En sak i livet måste du lära dig, INGETING går problemfritt.

Det borde jag ha insett för längesen. Jag går dock fortfarande och hoppas på att det ska lösa sig på något sätt, att ett reservmodem trillar ner från skyn. :OO

Det blir väl så att jag får sitta på 28.8 i en vecka eller så. Trist, surt, långtsamt och dyrt - men sant. :l

Kan du inte köra med Bostream eller något likande då? ComHem suger stort ju.

Erik Juhlin skrev:

Kan du inte köra med Bostream eller något likande då? ComHem suger stort ju.

Jag skulle gärna kört Bostream - om de erbjudit något mer än istream här i Östersund. 0,5mbit tänker jag inte gå ner till nu när jag sitter med 1mbit. 2mbit från ComHem är ju trots allt inte så tokigt, och det blev inte så dyrt som jag hade befarat heller. Det är ju 80 spänn billigare än exempelvis Telias 2000-tjänst som är den enda operatören förutom ComHem som jag kan få 2mbit via (om jag inte skaffar mig en bostadsrätt och får BBB). Dessutom har ComHem, så vitt jag vet, inga begränsningar som Telia har på sin 2000-tjänst.

Men jag gillar inte ComHems sätt att skaffa 2000-kunder. Byta modem? Tss, det där borde de haft i åtanke när de drog igång sina bredbandstjänster och sålde modem för glatta livet för tre år sedan. Och framförallt nu när de drog igång sin 2000-tjänst. :l

Fick du reda på detta i den senaste räkningen? :e

Det stod om 2000-tjänsten i den senaste fakturan men eftersom jag knappt läser fakturan (förutom att summan stämmer) så upptäckte jag det aldrig. :OO

Ingenstans kan jag dock läsa om att man behöver nytt modem, den chocken får man just innan beställningen över telefon istället. ComHems kommunikation med kunderna är som vanligt riktigt dålig! :o

som sagt, man väljer lägenhet efter var det finns BBB :p :e

Bredband har prio ett när jag kollar på lägenhet (ja, nu räknar jag inte in egen dusch, toa, kök, sovrum, vardagsrum och sån skit för det är så givet att det inte ens behöver nämnas. ;) ) och ComHem har ju ett klart försprång där i och med att jag redan äger modem som fungerar med dem. ComHem eller LAN är det som gäller för mig, allt annat riskerar annars att bli onödigt dyrt med inköp av nya modem och sånt.

Men har dom inget beställningsformulär på hemsidan då, där man typ kan bocka i "Jag har redan ett modem"?
Annars tycker jag nog du ska ge någon chef en rejäl omgång för att dom först säger att modemet är "2000-säkert" och sedan hävdar raka motsatsen. Oavsett hur dom försöker slingra sig är den enda anledningen att dom vill åt dina surt förvärvade slantar, tro inget annat! Sorgligt men sant...

Surfaren skrev:

Men har dom inget beställningsformulär på hemsidan då, där man typ kan bocka i "Jag har redan ett modem"?

Vad spelar det för roll? Fungerar inte modemet så fungerar det inte, i och för sig skulle jag vilja ha mitt modem testat mod 2mbit-anslutningen så jag funderar på att beställa tjänsten utan att beställa modemet. Vem vet, det kanske fungerar trots allt. :OO

Eller också inte. :l ;)

Är dom riktigt fula så är det bara en instälning i modemet som avgör vilken hastighet man kör, så det "nya" modemet är ett likadant fast dom konfigurerat det för 2Mbs.

Bara dom får sina pengar så gör dom vad som helst.

Dryden: jag menade ju förstås att du skulle strunta i att köpa deras nya modem, och testa med det gamla. Fast då kanske du missar en femhundring om det gamla inte funkar, och du måste köpa nytt för 995:-. Svårt val...

Qimen skrev:

som sagt, man väljer lägenhet efter var det finns BBB :p :e

Nä, man väljer lägenhet efter hur stor lönen är. ;)

SilvioF skrev:

Qimen skrev:

som sagt, man väljer lägenhet efter var det finns BBB :p :e

Nä, man väljer lägenhet efter hur stor lönen är. ;)

Varför inte både och? :q ;)

GunnarD skrev:

Är dom riktigt fula så är det bara en instälning i modemet som avgör vilken hastighet man kör, så det "nya" modemet är ett likadant fast dom konfigurerat det för 2Mbs.

Det där har också varit en tanke som slagit mig. På något sätt borde det gå att modda om modemet och på så sätt "släppa loss" i 2mbit men jag har inte, efter en något enkel sökning, inte hittat någon sajt som tar upp ämnet.
Det nya modemet är dock av ett annat märke (Motorola enligt supportkillen) så det kanske ligger någon begränsning där trots allt. Jag orkar dock inte tjafsa vidare om det... :)

Surfaren skrev:

Dryden: jag menade ju förstås att du skulle strunta i att köpa deras nya modem, och testa med det gamla. Fast då kanske du missar en femhundring om det gamla inte funkar, och du måste köpa nytt för 995:-. Svårt val...

Jag ringde och lät dem koppla in 2mbit hos mig. Testade och det fungerade inte med mitt gamla modem. Vore konstigt om de nu bara lurat mig och inte ökat hastigheten men jag sa till dem att jag skulle lösa modemet själv så de borde ju fixat 2mbit. :)

Hur som helst så har jag nu kommit fram till att jag måste digga läget så jag ringde ComHem och beställde modemet. Det var inga problem att få det utan kostnad mot att jag band upp mig på 12 månader. Detta trots att modembeställning och hastighetsökningen var två separata beställningar. Jag sa bara att "min lösning fungerade inte så...". :)
Nu återstår bara att få modemet och innan dess måste det bli några dagar med 28.8-modem. :l

I slutändan sitter jag med 2mbit och det är ju huvudsaken. Undrar nu bara hur mycket bättre ping jag får i Spearhead med 400k uppströms. :e

Dryden skrev:

Det nya modemet är dock av ett annat märke (Motorola enligt supportkillen) så det kanske ligger någon begränsning där trots allt.

Enligt det svar jag har fått från ComHem så är det ett Docsis-modem som behövs för den nya tjänsten.

Ni skall vara glada att ni överhuvudtaget kan välja.......i "mitt" lilla samhälle går det inte att inskaffa bredband/ADSL än. V90 Modemet lever vidare... :x