webForumDet fria alternativet

Kan man reklamera...

Bredband & telefoni

20 svar · 680 visningar · startad av Plopp

Medlem sedan nov. 200122 inlägg
Frågan#1

....en bredbandsuppkoppling.
Har sol´s "kabelbredband" o är def. inte nöjd med resultatet. Det är fruktansvärt trögt och jag får hela tiden felmeddelande. Har provat alla nerladdnnings program som finns utan skillnad, ligger mellan 0,3kb/s-2kb/s!!!
Enda gången det går snabbare *S* är när jag tex laddar ner från Microsoft, då ligger det på ca 8kb/s. Jag har omistallerat hela dator, bytt ut nätverkskort o kablar, o enligt Sol så har jag allting rätt inställt!
Enligt sol så kan nätet vara överbelastat ibland men jag har provat vid alla tidpunkter...
När jag ville reklamera detta via sol så fick jag till svar "Vi lovar ingen överföringshastighet" och "Skicka in en skriftlig uppsägning" Verkligen seriöst!
Kolla gärna på deras sida http://www.home.sol.se
Tacksam för hjälp!

Medlem sedan feb. 200115 571 inlägg
#2

Har du kollat din faktiska fart med något program? tex tptest2.exe

------------------
Det finns tre sorters människor. De som kan räkna och de som inte kan.

Medlem sedan nov. 200122 inlägg
#3

Gjorde precis en koll med tptest:
Sändhastighet: 263,92 kbit/s
Mottagning: Får felmeddelande att antingen att det tog för lång tid eller förbjuden åtgärd, fel i modul....

Medlem sedan feb. 200115 571 inlägg
#4

Använder du nån firewall eller liknande som kan störa? Antivirus som är igång? Stäng av allt sånt isf och gör ett test till.

------------------
Det finns tre sorters människor. De som kan räkna och de som inte kan.

Medlem sedan nov. 200122 inlägg
#5

Använder Norton IS, stängde ner allt utom windows innan jag testade. Provade även att starta om datorn. Provade även olika test hastigheter utan res.

Medlem sedan feb. 200115 571 inlägg
#6

Låter ju som om nåt är fel nånstanns. Vet du om någon eller några grannar har bättre fart eller är det samma för dem?

------------------
Det finns tre sorters människor. De som kan räkna och de som inte kan.

Medlem sedan nov. 200122 inlägg
#7

Bor i ett hyreshus med ca 75 lägenheter och det var 3st som nappade på detta erbjudandet så vem det är som mer har detta vet jag inte!
Men jag bor på 1:a vån så enligt teknikern så skulla jag ha "bäst" uppkoppling!

Medlem sedan nov. 200122 inlägg
#8

Just nu provar jag att ladda ner en låt med audiogalaxy.....med en hastighet på hela 43 bytes/sek!!!!!!!!!!!!

Medlem sedan nov. 200122 inlägg
#9

Felsökt datorn o uppkopplingen har jag gjort! Frågan var om jag hade ngn rätt att reklamera!
Har de inget ansvar?

Medlem sedan maj 2001797 inlägg
#10

har dom inte garanterat någon viss hastighet är det nog svårt att reklamera på det.
är det däremot så att de lovar fast uppkoppling, som dock inte är "stabil" så är det nog lättare att reklamera på det.

annars kan det ju vara ett alternativ att försöka testa med en helt annan dator med andra komponenter och konfigurering för att helt utesluta att felet ligger hos dig.

------------------
for nothing now will ever come to any good

Medlem sedan aug. 200086 inlägg
#11

Är det inte så att om dom kallar det för "bredband" så måste det vara 2mbit?

Medlem sedan dec. 2001291 inlägg
#12

Jag tror inte det, det finns flera som säljer "bredband" på mindre än 2mbit.

Birgerson har nog satt 2mbit som bredbandsstandard. (och det är ju inte helt orimligt att kräva)

Men det ser ut som om varje leverantör själv kan välja vad de skall kalla bredband.

Var och sökte lite men hittade inga "standarder".
Tips på länk: http://www.itkommissionen.se/bredband/

//Kramer

[Redigerat av Kramer_se den 06 jan 2002]

Medlem sedan nov. 200122 inlägg
#13

Ok!
Så egentligen så hade jag kunde jag behållt mitt 56k modem...?!?!
Det enda jag har haft användning för är att telefonen har blivit ledig, men å andra sidan så har man ju mobil...
Grundlurad!

Medlem sedan nov. 200122 inlägg
#14

Fick faktiskt tptest att fungera nu!

Sändning: 253,22kbit/s

Mottagning: 52,23kbit/s OBS!fungerade endast med testhastigheten 64kbit/s

Medlem sedan maj 20002 597 inlägg
#15

Kriteringen för bredband "var" minst 2mbit tills telia drog igång sitt projekt som dom kallade bredband. Så telia drog ner sina kriteringar på bredband till 512kb..

------------------
Regler är till för att ändras, inte för att följas!
I wouldn't if I couldn't

Medlem sedan mars 20016 260 inlägg
#16

Bredband är nåt av dom mest missbrukade orden i IT-världen.

Lägsta bredband jag känner till är telia som har 512 kbit/s som topp (vilket man oftast inte kommer upp i).
Även många kabelmodem, radiolänkar och liknande lösningar har samma överföringshastighet.

Iaf, det vi kallar bredband är inte en dedikerad lösning, och med andra ord så har man inte alltid 512 kbit utan det kan ligga på hur lågt som helst egentligen..

Sen vet man aldrig om den man sitter å laddar ner ifrån på Kazaa, Audiogalaxy eller Direct Connect sitter på ett 56k modem i Australien eller USA och studsar via sateliter osv eller i lägenheten bredvid inom samma nätverk som dig - och där varierar farten väldigt mycket också.

Dock finns det ju rimliga gränser, är din maximala nedladdningshastighet alltid 2kb/s (vilket är ca 16-20 kbit/s) så ska du definitivt klaga för då uppfyller dom inte sitt avtal. Dock har dom rättighet att säga upp avtalet, men då ska du ha tillbaka pengar såklart..

Förövrigt så är det alltid bäst att kolla nedladdningshastighet från Sunet, eftersom då testar du alltid den närmaste noden du har till alla andra operatörer.

Sådeså.

------------------
-------------------
Andreas Lännerberg
If theres nothing you can do about it - SCREW IT!

Medlem sedan jan. 20011 213 inlägg
#17

Om jag vore som dig sa skulle jag ta och pinga typ sunet.se eller liknande for att se vad svarstiderna landar pa... en ganska bra indikator pa hur snabbt det gar...

------------------
Va vet jag?
Inte mer än du antagligen...

End.now()
Medlem sedan nov. 200122 inlägg
#18

Jag pratade med sol o enligt dom så finns det ingen minimumgräns för vad man kan kalla bredband!
Jag sa till dom att jag kunde lika gärna haft kvar mitt 56k modem eller bytt ner mig till 28.8 för då hade jag haft samma överföring. Deras svar var: JA, DET KUNDE DU HA GJORT!
Visst jag kunde säga upp abbonemanget, men få tillbaka pengarna för inträde kunde jag glömma för dom hade inte gjort fel.

Medlem sedan mars 20016 260 inlägg
#19

konsumentverket nästa? =)
eller allmäna reklamations nämnden kanske?

------------------
-------------------
Andreas Lännerberg
If theres nothing you can do about it - SCREW IT!

Medlem sedan aug. 200086 inlägg
#20

Eller varför inte IDG (parallellt med KV/ARN såklart)? Dom skrev juh om en kille vars ICQ-uin tagits över av någon annan. Din historia borde juh vara mer intressant (i synnerhet om du har email och sånt kvar)..

264 ms totalt · 4 externa anrop · v20260731065814-full.a51de22e
127 ms — deklarationer (db)
0 ms — hämta statistik (cache)
133 ms — hämta tråd, inlägg och bilagor (db)
128 ms — ändringar (db)