Här fick man höra för nåt år sen om ett studentabonnemang med si-och-så många procent billigare priser, kollar med kundtjänsten vad man ska göra och får höra att man ska faxa in ett bevis på att man är student. Faxar gladeligen in en kopia på kårlegget och ringer billigare!
Något år senare kollar jag något annat med kundtjänsten och säger nåt i stil med att jag har studentabonnemanget och hon säger "Nej"...
"Öh, nähä?"
Hon tittar i noteringarna och ser att jag faxat in fel - jag skulle inte faxat in kårlegget utan en kopia på inbetalningskortet... *suck*
De kunde alltså inte lyfta luren och säga att jag faxat fel, utan de sket högaktningsfullt i det!
Nåväl, jag fixar det och omsider får jag då rabatten.
Häromdan satt jag och räknade lite i huvudet hur mycket jag förlorat på att jag inte haft rabatten när jag trodde jag hade den och kom fram till en så stor summa att jag ville kolla det ordentligt. Alltså ringer jag till kundtjänsten igen och undrar vad det var för datum på den där noteringen (det kommer ju inte jag ihåg... ;)). Men det ser hon inte! "Vi rensar noteringarna ibland..."
Vad ända in i helvete..?
Det var ju jävligt praktiskt! Surnar till och vill säga upp mitt abonnemang.
"Nej, det är bundet till den 28 oktober"
"Jo, det är jag medveten om, men jag vill ha det annullerat från det datumet då."
"Då måste vi ha det skriftligen och senast en månad i förväg"
Suck. Innan de ens vill snacka med en måste man rabbla mobilnummer och personnummer, minsta lilla förändring ska de ha skriftligen och tre år i förväg, de har kundtjänsten i Karlskoga med evighetslånga köer för att komma fram...
Nu har jag dessutom fått reda på att när man köper en telefon med Comviqabonnemang på 24 månader spärrar de telefonen för andra operatörer under den tiden och ska dessutom ha 350 spänn för att öppna den efteråt!
Nä, Comviq kan dra så långt åt helvete de bara kan - kommer aldrig med använda mig av deras usla täckning... x(
------------------
To be or not to be - that's not a question!
Tycker inte om den här hysterin om svordomar. Ibland kan det faktiskt vara ett nödvändigt tilltag när man vill förmedla besvikelse eller ilska.
nedrans uppfattas inte lika starkt som jävlar.
Jag säger inte att det är rätt...men så är det! Det är ju inte direkt så att du aldrig hört en svordom förut... ;)
Plus att när det gäller Comviq så välkomnar jag de grövsta av grova svordomar...de räcker ändå inte!X(
Q:
När jag köpte min första mobil så blev det Comviq...jag hade den i nån månad innan jag tröttnade, gav den till mamma och köpte en ny med Europolitan.
Det ångrar jag inte en sekund...alla mina kompisar som har Comviq svär dagligen på täckning, kundtjänst och alla regler och skumma grejer som Comviq sysslar med. Tycker det verkar som deras policy är att lura så många kunder som möjligt.
HATA COMVIQ!!!
(hoppas att du Demo noterade att jag inte svor... :e )
demo: Sorry att du tog illa vid dig, men jag var så förbannad att jag inte hittade nåt bättre ord... Man ska väl inte skriva i affekt, men ibland bara måste man! ;)
------------------ To be or not to be - that's not a question!
Jag har varit Comviq kund i flera år nu och har aldrig stött på problem.
För en tid sedan köpte jag en ny telefon och ändrade mitt abonnemang till ett sk Tele2 FlatRate. Inga bekymmer då heller!
Således ställer jag mig på andra sidan och håller om ryggen på Comviq och säger: Tack för att Ni finns, Ni är ju t.ex. billigare än Telia!
Comviq ... Telia ... Europolitan ... Sense ... mm mm ... !!!
Comviq är säkert bra ... för vissa ... men det beror precis på vart någonstans man använder sin telefon !
Ingen operatör täcker idag upp 100% av Sveriges yta ... Telia är väl den operatör som täcker upp störst yta ... men är för den skull inte den som fungerar bäst överallt!
Det är för jäkla synd att inte regeringen gick in på ett tidigt stadium o TVINGADE operatörerna att samsas om master och täckning ... :(
Då hade ALLA haft lika bra täckning ÖVERALLT ... och "jättarna" hade varit tvungna att konkurerar med bättre priser/tjänster för att få kunderna till sig !
