--- title: "Chello" type: "forum-thread" url: "https://www.webforum.nu/amne/bredband-telefoni/29620-chello" topic: "Bredband & telefoni" topic_url: "https://www.webforum.nu/amne/bredband-telefoni" author: "Swey" published: "2000-06-27T10:33:00.000Z" updated: "2000-07-07T17:21:00.000Z" replies: 29 views: 414 page: 1 pages: 2 language: "sv-SE" site: "webForum — webforum.nu" rights: "Upphovsrätten till varje inlägg tillhör dess författare." attribution: "Citera som: webForum, https://www.webforum.nu/amne/bredband-telefoni/29620-chello" --- # Chello _Sida 1 av 2._ ## #1 — Swey, 2000-06-27T10:33Z Vad du får med Chello. Surfa via kabel-tv i Stockholm. \-\>Du kan inte surfa mellan klockan 2 och 8 på natten \-\>Andra datorer kan inte ansluta till dig via vissa protokoll. Det skapar problem. \-\>Det går mycket långsamt att skicka och skulle kunna gå mycket snabbare \-\>De har ingen kunskap när man ringer till dem. Säger att de ska fixa problemen men gör det inte. \-\>Förbjudet att sätta upp server fast man har fast anslutning. \-\>Till sist, det är dyrt. 300 kr + åtkomst-avgift. Kanske dax att byta till modem igen? Permalänk: https://www.webforum.nu/p/29620 ## #2 — sgtpepper, 2000-06-27T10:56Z Jag håller med dig Swey, men att det är dyrt tycker jag inte. Jag utnyttjar min uppkoppling så pass mycket och ofta att det för mig är löjligt billigt :) Snabbheten har jag inga problem med heller, förutom ut-hastigheten som ju iof är rätt låg men in-hastigheten är tillräckligt bra för att jag skall trivas i nuläget. Att Chellos support är okunniga är oftast sant, men det är ju ett genomgående tema hos samtliga supportenheter, dom är oftast lika kunniga som en påse nötter. :e Permalänk: https://www.webforum.nu/p/419922 ## #3 — Swey, 2000-06-27T12:27Z \>Jag håller med dig Swey, men att det är dyrt tycker jag inte. Jag utnyttjar min uppkoppling så pass mycket och ofta att det för mig är löjligt billigt Om man kombinerar med den dåliga kvaliten/hastigheten jämfört med bredband från andra bolag så är det dyrt. Bredbandsbolaget tar 200:- (var det väl?) för 10 mbit. \>Snabbheten har jag inga problem med heller, förutom ut-hastigheten som ju iof är rätt låg men in-hastigheten är tillräckligt bra för att jag skall trivas i nuläget. Om man skickar filer till varandra går det oerhört långsamt. Och det påverkar ju det man vill göra med "bredband". Videokonferens, spela spel över nätet osv... \>Att Chellos support är okunniga är oftast sant, men det är ju ett genomgående tema hos samtliga supportenheter, dom är oftast lika kunniga som en påse nötter. Visserligen är det så. Men jag tycker ändå Chello kan satsa lite på kunskap hos sina anställda för en gångs skull. ;) Permalänk: https://www.webforum.nu/p/419923 ## #4 — Q, 2000-06-27T15:00Z Vad har de för hastighet då? Permalänk: https://www.webforum.nu/p/419924 ## #5 — bughawk, 2000-06-27T17:45Z Alltså, så här är det... Det finns standardchello som kostar 200Kr/mån (512/128 Kbit) och chello maestro, 295 kr/mån (640/128Kbit + 4 IP-adresser). Man har dessutom ingen nytta av att sätta upp egna servrar, ty upstreamhastigheten är ändå för låg... ;) Men att sätta upp en server för eget bruk tror jag inte att de klagar för... Men det värsta med supporten tycker jag är att de inte svara på e-post... Men de kan väl inte vara så inkompetenta att de inte kan hantera Outlook? :q :e /Bughawk Permalänk: https://www.webforum.nu/p/419925 ## #6 — Swey, 2000-06-27T18:12Z bughawk, precis... det värsta är e-posten... ska nog ta och klaga nästa gång jag ringer. Permalänk: https://www.webforum.nu/p/419926 ## #7 — bughawk, 2000-06-27T19:23Z Ringer? Bered dig på att vänta... Brukar ta sådär en timme att komma fram... :( Jag kom f.ö. på en annan irriterande grej... jag skapade nyligen ett nytt hemsidekonto (med deras nya administrera-själv-tjänst), men FTP-servern vägrar att acceptera lösenordet... Och man vill ju inte gärna ringa... ;) Permalänk: https://www.webforum.nu/p/419927 ## #8 — sgtpepper, 2000-06-27T23:15Z En grej bara; Bredbandsbolaget kör inga 10 Mbps. Det är en ploj. Dom kör 10 Mbps i sitt lokala nät, men dom har inte kapacitet för att täcka så att alla deras användare får 10Mbps ut på nätet. Jag skulle tippa att en normal Bredbandsbolagskund har ung. samma hastigheter som Chello, dvs någonstans runt 600-700 Kpbs. Att Bredbandsbolaget tjatar om sina 10Mbps är bara larvigt, Chellos modem pallar upp till 27 Mbps (teoretiskt) så då kunde dom skrävla om att Chello minsann erbjuder 27Mbps. Permalänk: https://www.webforum.nu/p/419928 ## #9 — bughawk, 2000-06-28T07:10Z Med bredbandsbolaget är det väl så att ett visst antal får en delad 10Mbit lina ut, men eftersom många sitter och laddar dygnetrunt så blir det i praktiken bara 600-700Kbit? Ang. chello; Det gällande kabelmodemarkitekturen har en maxgräns på 27 MBit, men chello har någon slags spärr i sina modem, så de går inte fortare än 512 eller 640... /Bughawk Permalänk: https://www.webforum.nu/p/419929 ## #10 — Swey, 2000-06-28T11:44Z Varför kan de inte plocka bort den spärren då? Permalänk: https://www.webforum.nu/p/419930 ## #11 — sgtpepper, 2000-06-28T21:47Z För att det kostar stålar. Att köpa bandbredd ut på nätet är inte billigt. Permalänk: https://www.webforum.nu/p/419931 ## #12 — Swey, 2000-06-28T21:51Z Kostar det stålar för Chello att ta bort en spärr? Det blir väl snarare billigare... Permalänk: https://www.webforum.nu/p/419932 ## #13 — bughawk, 2000-06-28T21:55Z Grejen är väl den att skillnaden inte skulle bli så stor i praktiken... Eftersom alla då genast skulle börja laddar mer ?! Tror jag ;) Man skulle iofs kunna maila info@chello.se och fråga, men chansen att man får svar bedömmer jag som minemal. :e /Bughawk Permalänk: https://www.webforum.nu/p/419933 ## #14 — sgtpepper, 2000-06-28T22:02Z Jo, men om dom tar bort "spärren" så måste dom upphandla mer bandbredd, annars så kommer den befintliga bandbredden inte räcka till för alla och vi kommer ändå sitta och surfa med en hastighet av 500 kbps. Ju fler som delar på kakan lixom. Jag ser tillbaka på tiden då jag var "testpilot" på tjänsten, då kom jag ibland upp till 1.5 Mbps verklig överföringshastighet. Det var trevligt :) Permalänk: https://www.webforum.nu/p/419934 ## #15 — Swey, 2000-06-28T22:04Z Då får de väl göra spärren dynamisk så att alla får lika mycket bandbredd av den tillgängliga. Borde inte vara så svårt... Permalänk: https://www.webforum.nu/p/419935 ## #16 — sgtpepper, 2000-06-28T22:05Z Vad vet jag? Det kanske inte är så svårt, fast det låter ju inte som en ursimpel uppgift :e Permalänk: https://www.webforum.nu/p/419936 ## #17 — bughawk, 2000-06-28T22:13Z Tror inte att modemstandarden tillåter det, men med mjukvara i sina routrar så borde det gå... Men det skulle nog kräva en del klippska lösningar... Så ni kan nog glömma det. :e /Bughawk Permalänk: https://www.webforum.nu/p/419937 ## #18 — bughawk, 2000-07-05T20:43Z Jag blev glatt överraskad idag :) Jag skrev ett brev till Chello-supporten och fick svar på mindre än en timme !!! Det kallar jag service! :) Hoppas de fortsätter så här ;) Permalänk: https://www.webforum.nu/p/419938 ## #19 — Swey, 2000-07-05T20:46Z Vad skrev de? Permalänk: https://www.webforum.nu/p/419939 ## #20 — Matti, 2000-07-05T22:31Z "Vi får tyvärr väldigt många frågor just nu vilket innebär att inte kan svara på er fråga lika snabbt som förut..." Permalänk: https://www.webforum.nu/p/419940 --- Tråden på webben: https://www.webforum.nu/amne/bredband-telefoni/29620-chello Nästa sida: https://www.webforum.nu/amne/bredband-telefoni/29620-chello/page2.md