webForumDet fria alternativet

Comhem är snabba

Bredband & telefoni

6 svar · 1 069 visningar · startad av legis

Medlem sedan juli 20044 453 inlägg
Frågan#1

..eller inte. Lagom till mitten av första set Söderling-Nadal så tappade min TV signalen. Jag tänkte jag väntar ett tag och ser. Efter 20 minuter var den fortfarande borta.

Testade att koppla förbi digital-tv-boxen och direkt in i TV'n men ser bara myrornas krig. Testade att dra antennsladden till annat uttag, samma sak. Bytte kabel, men fortfarande samma sak. Ingen eller för svag signal.

Ringde Comhem, de har inga rapporter sen tidigare i mitt område. De bokar en tekniker åt mig som tidigast kan komma och felsöka den 5 Juli. Vad säger man, världsklass? Nej knappast. Tyvärr börjar man vänja sig och orkar inte ens ta någon fajt. Dessutom kostar det 500 spänn om de trots allt inte hittar något fel.

Medlem sedan juli 200012 978 inlägg
#2

Kolla med grannar direkt.

Medlem sedan maj 20053 909 inlägg
#3

Lasp skrev:

Kolla med grannar direkt.

Bra förslag, om det är hela huset som är utan bild tror jag det går bra mycket fortare. Många har ju dessutom bredband och telefoni och det lär ju inte heller fungera om du har myrornas krig på TV:n. En vecka utan allt detta i hela huset är helt orimligt.
Att de tar 500 kr om inga fel påträffas är väl inte konstigt, vem ska annars betala för teknikern som åker ut i onödan?

Medlem sedan juli 20044 453 inlägg
#4

Poteta skrev:

Att de tar 500 kr om inga fel påträffas är väl inte konstigt, vem ska annars betala för teknikern som åker ut i onödan?

Förklarade nog den biten lite dåligt. Det jag menar är att jag har gjort all felsökning de begärt och jag blev bara upplyst om kostnaden efter att jag frågat om det kommer att kosta mig något. Så nej, jag tänker inte betala för något eftersom jag dels inte blev tillfrågad om jag vill ha tekniker på plats (de sade bara att de skickar ut någon) och dels för att jag som sagt gjort den felsökning de bett mig om :)

Medlem sedan juli 20044 453 inlägg
#5

Sådärja, nu är det igång igen. Inte helt oväntat möts man nu av följande automatmeddelande när man kontaktar kundtjänst:

"Vi åtgärdar just nu ett avbrott för bredband, tv och telefoni i ert område" :)

Medlem sedan maj 20007 492 inlägg
#6

legis skrev:

Förklarade nog den biten lite dåligt. Det jag menar är att jag har gjort all felsökning de begärt och jag blev bara upplyst om kostnaden efter att jag frågat om det kommer att kosta mig något. Så nej, jag tänker inte betala för något eftersom jag dels inte blev tillfrågad om jag vill ha tekniker på plats (de sade bara att de skickar ut någon) och dels för att jag som sagt gjort den felsökning de bett mig om :)

När jag blev tvungen att ringa och de skickade ut en tekniker jag inte bett om sa kvinnan snabbt i förbifarten "och det kostar 550,- om vi inte hittar något fel". Jag sa att det var lugnt, men självklart tänkte jag debitera dom 550,- om felet låg på deras sida.
(Felet var en firmwire-uppdatering av modemet, vilket man kan tycka att de skulle känna till).

Medlem sedan dec. 2009872 inlägg
#7

TV finns ju i luften...

Kolla en antenn till datorn för 200 spänn på Kjell & Co.

Nej, men seriöst. ComHem är dokumenterat värdelösa. Det har konstaterats i flera år. Dessutom, alla kanaler finns ju i luften, fritt för en var att titta på...!?

Varför bråka, när det går att slippa??

269 ms totalt · 4 externa anrop · v20260731065814-full.a51de22e
122 ms — deklarationer (db)
0 ms — hämta statistik (cache)
140 ms — hämta tråd, inlägg och bilagor (db)
126 ms — ändringar (db)