webForumDet fria alternativet

Inkompetens på Tele2

Bredband & telefoni

8 svar · 698 visningar · startad av mayday

Medlem sedan aug. 20003 473 inlägg
Frågan#1

Måste beklaga mig lite,

Köpte en ny telefon o förlängde mitt abonnemang.. blev en 3glur
Av denna anledning tänkte ja ringa tele2 o be om ett 3g-simkort
När ja ringer får ja reda på att dom redan skickat ett kort utan att jag ens bett om det, och att det är ett 3G kort
Kortet dimper ner i brevlådan med aktiverings instruktioner o allt plus ett medelande att de kostar 50kr som kommer läggas på nästa faktura. för något dom skickar ut automatiskt,

När väl kortet är i märker jag att jag inte alls får någon 3g teckning utan att kortet är ett vanligt 2G.
Ringer Tele2 igen o förklarar situationen och dom berättar att dom skickar ut ett nytt 3G kort UTAN KOSTNAD ... tro fan de dom skicka fel o han inte ens be om ett innan dom skickar ett,,
4 dagar senare kommer nya kortet ... stoppar i de i telefonen o ringer o aktiverar det .... Men NÄÄÄÄ dom har skickat ett 2g kort igen trotts allt ... Idiot förklarar dom lite spydigt i telefonen och lägger på.

Nu idag kom det ett nytt kort hade inte så stora förhoppningar men tro de eller ej ... dom har lyckats denna gång ..

3st felaktiga kort skicka dom ut totalt .. men dom va ju snälla som bara tog betalt för ett av de.

Medlem sedan apr. 200015 687 inlägg
Medlem sedan aug. 200218 625 inlägg
#3

Märkligt att man måste be om att få ett 3G-kort. På Telia är det tvärtom, där måste man be om ett GSM-kort.

Medlem sedan aug. 20003 473 inlägg
#4

hadde gsm innan men tänkte de kan va kul o ringa video samtal osv

dock tycker ja inte dom ska skicka ut ett kort utan att jag ber om de o sen ta betalt för det

Medlem sedan juni 20019 519 inlägg
#5

Du skall inte betala för din migrering, om du köpte telefonen med 3g ab så skall du självklart inte betala för det! Ring och stå på dig!

Medlem sedan apr. 200312 679 inlägg
#6

När jag bytte till 3G så ringde jag bara och frågade efter ett nytt kort. De skickade ett utan kostnad. Men det var för ett år sen. Men å andra sidan fick ju jag be om ett. :e

Medlem sedan dec. 199919 074 inlägg
#7

Tele2 är smarta & skickar 2G-kort till alla i hopp om att de inte behöver 3G för att slippa ytterligare överbelastningar i sitt nät skull jag tro ;)

Medlem sedan mars 20062 194 inlägg
#8

Jag fick 3G kort av tele2 från början ..

Medlem sedan aug. 20003 473 inlägg
#9

jag bad inte om ett dom skicka ett 2g kort från början när ja köpt en ny 3g-telefon och förlängt mitt befintliga abonemang

263 ms totalt · 4 externa anrop · v20260731065814-full.a51de22e
123 ms — deklarationer (db)
0 ms — hämta statistik (cache)
137 ms — hämta tråd, inlägg och bilagor (db)
122 ms — ändringar (db)