--- title: "En liten iakttagelse om comhems marknadsunders. (Eller: \"Som man ropar får man svar\")" type: "forum-thread" url: "https://www.webforum.nu/amne/bredband-telefoni/172174-en-liten-iakttagelse-om-comhems-marknadsunders-eller-som-man-ropar-får-man-svar" topic: "Bredband & telefoni" topic_url: "https://www.webforum.nu/amne/bredband-telefoni" author: "Danne V" published: "2008-06-13T17:08:34.000Z" updated: "2008-06-14T10:25:57.000Z" replies: 12 views: 793 page: 1 pages: 1 language: "sv-SE" site: "webForum — webforum.nu" rights: "Upphovsrätten till varje inlägg tillhör dess författare." attribution: "Citera som: webForum, https://www.webforum.nu/amne/bredband-telefoni/172174-en-liten-iakttagelse-om-comhems-marknadsunders-eller-som-man-ropar-får-man-svar" --- # En liten iakttagelse om comhems marknadsunders. (Eller: "Som man ropar får man svar") ## #1 — Danne V, 2008-06-13T17:08Z Hjälper en bekant att ansluta dator och telefon till comhem - nytt för både henne och mig. Har haft skäl att ringa deras support. Men efter att ha väntat 20-25 minuter vid 4 tillfällen har jag blivit förbannad och lagt på. Det "lustiga" är att dom (bland femtielva andra meddelanden) medan man väntar talar om att dom har en undersökning där dom vill ha reda på vad man tycker om servicen och bemötandet osv. Dom ber en besvara frågorna EFTER att man snackat med supporten och klarat av sitt ärende. Dom som inte ens kommer fram till supporten p.g.a. överbelastning, eller får vänta så länge att dom blir förbannade och lägger på kommer alltså inte ens till tals i enkäten. Jättefiffigt, comhem. :OO Permalänk: https://www.webforum.nu/p/172174 ## #2 — Wiberg, 2008-06-13T17:11Z Är det inte rätt självklart att man måste använda sig av en kundservice innan man kan betygsätta den? Permalänk: https://www.webforum.nu/p/2118095 ## #3 — aleborg, 2008-06-13T17:14Z ComHem är värdelösa på alla sätt och vis, hoppas att din bekant har lusläst deras avtal, annars kan det bli dyrt. Jag bor i villa och hade beställt digital-tv, vad de "glömde" att berätta var att jag måste betala för analog tv med, så jag fick betala 149 kr mer i månaden än vad som angavs på deras webbplats, snacka om falsk marknadsföring. Inte nog med det, det analoga kan inte sägas upp och om man vill avsluta samtliga tjänster så "kan det tillkomma en stängningsavgift", den är på 500 kr för den analoga tjänsten. Och att vänta 20-30 min i kön är tyvärr ingen ovanlighet... Aldrig mer ComHem... Permalänk: https://www.webforum.nu/p/2118096 ## #4 — Dryden, 2008-06-13T18:19Z ComHem är ju framtiden! Framförallt deras utbud för TV:n då de går i bräschen och väljer att hoppa över ett av världens mest publikdragande arrangemang vad gäller HD-satsningar. Heja ComHem. :moose Jag var tyvärr tvungen att återta mitt uppsagda abonnemang hos dem då några träd satte stopp för parabolsändningarna här. Jag sörjer CanalDigital, trots att jag inte ens fick ha dem. Permalänk: https://www.webforum.nu/p/2118105 ## #5 — aleborg, 2008-06-13T18:33Z Lider med dig Dryden, själva så kan vi inte få HD-TV, telefoni eller bredband från ComHem. Hade en tekniker här som sa att allt är förberett, 3 hål i väggen osv. men ComHem behagar inte uppgradera stationen. Men jag är bara glad att jag inte hade skaffat fler tjänster, allt kommer att sägas upp i förmån till nått annat så fort bindningstiden går ut. Permalänk: https://www.webforum.nu/p/2118108 ## #6 — DanneSt, 2008-06-13T18:40Z Jag har jobbat på comhem! Som projektledare. Skulle utveckla deras kundservice. :birp Hur bra jobb tycker Ni att jag gjorde? :h Permalänk: https://www.webforum.nu/p/2118111 ## #7 — Dryden, 2008-06-13T18:44Z > **DanneSt skrev:** > > Jag har jobbat på comhem! Som projektledare. Skulle utveckla deras kundservice. :birp > Hur bra jobb tycker Ni att jag gjorde? :h Jag skulle aldrig erkänna något sådant. :p ;) Permalänk: https://www.webforum.nu/p/2118113 ## #8 — DanneSt, 2008-06-13T21:33Z > **Dryden skrev:** > > Jag skulle aldrig erkänna något sådant. :p ;) Hehe, men jag törs jag! :h Permalänk: https://www.webforum.nu/p/2118148 ## #9 — muskot, 2008-06-13T21:39Z Är nöjd med min internetuppkoppling från Comhem, bra hastighet (24/10) och sällan strul. Priset är dock klart i överkant. Hade tänkt skaffa digital-tv också, men sket i det eftersom de var dumsnåla nog att skita i att sända fotbolls-EM i HD. (Vilket de naturligtvis försökte hålla hemligt så gått det gick - riktigt kass.) Dessutom verkar Comhems HD-box vara ganska usel. Skillnaden i bildkvalitet mellan analoga och "vanliga" digitala sändningar känns inte tillräckligt stor att det är värt att betala typ 200 kr/mån för. Särskilt som jag inte tittar speciellt mycket på tv-sändningar utan mest på nedladdat material. Permalänk: https://www.webforum.nu/p/2118156 ## #10 — DanneSt, 2008-06-14T08:20Z Hehe... :OO Permalänk: https://www.webforum.nu/p/2118186 ## #11 — Tulork, 2008-06-14T09:04Z "Enligt Com Hems Anna Hammarskiöld rör det sig om ett elfel" Låter som en spännande tillvaro dem har där när hela deras verksamhet kan stanna pga Ett elfel. Permalänk: https://www.webforum.nu/p/2118191 ## #12 — Tengblad, 2008-06-14T10:18Z Har fått uppfattningen att det skiljer sig väldigt områdesvis (om man läsaer vad andra skriver) hur comhem funkar. Jag har själv haft combo (telefoni, internet,digitaltv) i 3år och det har för det mesta funkat väldigt bra här. Sällan avbrott. Sen kan man ju diskutera hur comhem sköter det här med att ta in kanaler osv, men ur den synvinkeln skulle jag vilja påstå att alla leverantörer har något dom är mindre bra på. Permalänk: https://www.webforum.nu/p/2118207 ## #13 — Dryden, 2008-06-14T10:25Z Fast det var nog bara ComHem som gick ut med pressmeddelande om att de skulle sända EM i HD fast det inte var spikat. :OO Permalänk: https://www.webforum.nu/p/2118210 --- Tråden på webben: https://www.webforum.nu/amne/bredband-telefoni/172174-en-liten-iakttagelse-om-comhems-marknadsunders-eller-som-man-ropar-får-man-svar