1 svar · 347 visningar · startad av Coccozz
Hej,
Bor i korridorrum i Lund på ett större studentboende och har bredband via stadsnätet (100/100mbps) till en skälig peng. Som förväntat dippar det under perioder med högre belastning, exv. kvällar, men har fungerat bra överlag - har kört bredbandskollen några gånger och fått mellan 60-90mbps och är nöjd.
Detta var fram till för ungefär en vecka sedan när allt ändrades. Filöverföringar började gå långsamt och det gick knappt att surfa under tiden som man tog emot en fil. Gjorde ytterligare mätningar på Bredbandskollen och helt plötsligt ligger jag på 1mbps.
Självklart blir jag snopen, ringer supporten på ABCBredband (min leverantör) och pratar med en kille som skickar över en pdf med instruktioner för hur Lunds Energi (ägare av stadsnätet) föreskriver att man skall testa sin hastighet. Kör TPTest5 mot den ip-adress som Lunds Energi i pdf:n föreskriver och kommer upp i 90mbps varje gång, men så fort ja väljer en annan server sjunker det åter till 1mbps.
Det här handlar inte om en eller några sidor som går långsamt, samtliga sidor (Microsoft, Webforum, Google - ja, sidor som man vet har kapaciteten, går precis lika långsamt som "Familjen Svenssons hemsida" hostad på B-One).
Har stängt av brandväggar, antivirusprogram etc. utan resultat. Någon som känner att de har en aning om vad felet består i.
Problemet är mao. att alla sidor utanför stadsnätet går alldeles för långsamt.
Efter ytterligare några samtal med olika supportermänniskor lyckas äntligen ett ljushuvud berätta att de känner till problemen och har tekniker som jobbar med att åtgärda det. Det kunde man ju inte sagt från början eller lagt upp på support-delen av hemsidan?
Jaja, hoppas det löser sig.
