webForumDet fria alternativet

Hur talar man om för Telenor att det är nåt vajsing på deras grejer?

Bredband & telefoni

2 svar · 853 visningar · startad av Danne V

Medlem sedan aug. 20068 090 inlägg
Frågan#1

Jag har svårt att skicka mail. Efter en halv dags felsökning (ok, en timme i alla fall...) tillsammans med personal på mitt webbhotell, så kom vi till slut fram till att det är en hubb som tillhör Telenor som jäklas.

Jag ringde Glocalnet om detta, och skickade dom en traceroute jag gjort. Men dom verkade "lagom" intresserade.

Hur får man telenor att kolla felet? Det är nämligen irriterande at det ska ta en halvtimme att skicka ett mail på 15Kb. Jag tvingas använda GMail tills vidare....

Medlem sedan jan. 2003821 inlägg
#2

Danne V skrev:

Jag har svårt att skicka mail. Efter en halv dags felsökning (ok, en timme i alla fall...) tillsammans med personal på mitt webbhotell, så kom vi till slut fram till att det är en hubb som tillhör Telenor som jäklas.

Jag ringde Glocalnet om detta, och skickade dom en traceroute jag gjort. Men dom verkade "lagom" intresserade.

Hur får man telenor att kolla felet? Det är nämligen irriterande at det ska ta en halvtimme att skicka ett mail på 15Kb. Jag tvingas använda GMail tills vidare....

Enklast är väl att du eller någon tar och ringer till supporten hos Telenor och gör en felanmälan helt enkelt. Säger precis som det är, att ni misstänker ( eller är säker på ) att det är en hubb tillhörande Telenor som inte funkar som det ska.

Är dom nu överhuvudtaget intresserad av att behålla sina kunder så skickar dom nog någon jeppe för att checka det hela.

Hoppas att du får ordning på felet.

Medlem sedan aug. 20068 090 inlägg
#3

Nu verkar dom ha lyft bort den där stolen som stod på sladden.....
(och Telenor verkar inte vara så intresserade av att folk ska kunna kontakta dom ändå. Letade på deras sajt, men gav upp efter 4-5 minuter....)

257 ms totalt · 4 externa anrop · v20260731065814-full.6fe65c25
124 ms — deklarationer (db)
0 ms — hämta statistik (cache)
129 ms — hämta tråd, inlägg och bilagor (db)
125 ms — ändringar (db)