Jag har precis gått igenom mitt abonnemang hos Com Hem på deras kundsida. Där kan jag klart och tydligt se vad jag har för abonnemang och vad jag har valt för bredbandsalternativ.
I dagsläget har jag 8Mbit/s och för det betalar jag 389,00 Kr/mån. Eftersom jag känner att jag aldrig utnyttjar den fulla kapaciteten tänkte jag byte till 2Mbit/s. Det var här jag upptäckte en lustig sak med prissättningen.
Nedan listar jag en text som jag tagit direkt från Com Hem:
Bredbandstjänster
Bredbandstjänster från Com Hem kräver att fastigheten har ett så kallat uppgraderat nät. Just nu är det extrapriser på Bredband. Avgifter redovisas här per kalendermånad, ordinarie pris inom parantes.
Bredband Small 250 kbit/s
99:-/mån (ord. 169:-)
Bredband Small 2 Mbit/s
199:-/mån (ord. 259:-)
Bredband Medium 8 Mbit/s
299:-/mån (ord. 319:-)
Bredband Large 24 Mbit/s
369:-/mån (ord. 399:-)
I vissa fastigheter i Stockholm kan extra uppströmshastighet beställas.
I dagsläget betalar jag 389 kr/månad. Enligt prislistan ovan skall det enbart kosta 319 kr /månad. Hur kommer det sig att jag får betala 389 kr?
Jag kommer kontakta kundtjänst men tänkte första kolla av läget här om det är någon som vet något!
Du skriver det ju själv iofs, men det är väl bara lyfta telefonen och ringa dom det? Eller har dom inte öppet idag?
Kan det vara så att ditt pris inkluderar telefoni eller något annat kanske?
Kan det inte vara så att du har bindningstid på ditt abonnemang som fortfarande gäller?
Det var väl inte så förfärligt länge sedan de ändrade sin prissättning om jag inte är helt ute och cyklar och om du då har bindningstid kvar så antar jag att du vackert får fortsätta betala dina 389kr/mån.
Skriv gärna ett inlägg ifall du lyckas ändra för jag misstänker att jag sitter med ett liknande abonnemang som dig.
Du skriver det ju själv iofs, men det är väl bara lyfta telefonen och ringa dom det? Eller har dom inte öppet idag?
Jo de har nog öppet. Ville kolla av här på wF först om det var någon som visste något.
Gein skrev:
Kan det vara så att ditt pris inkluderar telefoni eller något annat kanske?
Nu har jag ju ett Comboabonnemang med den kostnaden jag redovisade var enbart för bredbandet.
lillsture skrev:
Kan det inte vara så att du har bindningstid på ditt abonnemang som fortfarande gäller?
Jag täcknade abonnemanget 2005-09-08. Bindingstiden var då 12 månader. Den har följaktligen gått ut.
lillsture skrev:
Det var väl inte så förfärligt länge sedan de ändrade sin prissättning om jag inte är helt ute och cyklar och om du då har bindningstid kvar så antar jag att du vackert får fortsätta betala dina 389kr/mån.
I oktober borde ju inte bindningstidien påverka det hela längre.
Nu tittade jag på vad Telenor kan erbjuda:
Riktigt bredband, riktigt enkelt!
Med Bredband 8+ får du både bredband och fast telefoni, på en och samma faktura, med bredbandet till ett rabatterat pris.
Telefoni - utan abonnemang hos Telia
Med vår Telefonitjänst går samtalen via bredbandsnätet, och du betalar både abonnemangsavgift och samtalskostnader till oss. Du använder samma nummer och dina vanliga tonvalstelefoner. Vi har lägst pris i Sverige på utlandssamtal till fasta abonnemang, och du ringer kostnadsfritt till alla som har Bredbandsbolagets telefonitjänst. Du får också alltid lägre samtalspriser än med Telia.
Månadsavgift: 319 kr
Uppsägningstid: 3 månader
Hastighet: Upp till 8 Mbit/s
Startavgift: 0 kr
Bindningstid: 0 månader
Telefoni: 59 kr
Det är skillnad av leverans garantin när det gäller ADSL / VDSL tekniken mot Kabel / fiber.
Du vet väl om att när det gäller ADSL så är det "Upp till" När det gäller Kabel så är det i princip alltid det du skaffar som du får.
Har du 8Mbit från ex comhem så ska dem kunna leverera minst 7,5
Med adsl eller vdsl så är det vanligt att man får flera Mbit mindre än vad som sägs.
Dock är det mycket beroende på hur långt du har till telestationen.
Även värme och kyla påverkar leveranshastigheten från stationen till ditt modem.
Vad gäller Com Hem så har de ständigt kampanjer upplever jag det som
Jag har varit kund hos dem i snart 2 år och har ytterst sällan upplevt 2 likadana fakturor, men så ligger jag ofta på och byter paket för att få maximal tjänst till minimalt pris.
Jag har ComHem och "åkte dit" när jag tog den tredje produkten som ändå var gratis. Då fick jag 24 mån uppsägningstid, något som de inte informerade om
Sedan har jag försökt med allt utom telefonkö.
Jag har tom skickat rekommenderat brev utan svar tillbaka.
Vad gör man sedan när inte telefonen fungerar och du efter anmälan får ett brev med frågan "är det någon ton?" till gör modememt strömlöst i 3 min.
275 ms totalt · 4 externa anrop · v20260731065814-full.86ec41c2
