Jag har avslutat mitt bredband hos Telia, eller rättare sagt den 19 mars kommer det att avslutas, 1 månads uppsägningstid. Jag fick precis en faktura angående bredbandet för februari - 31:a maj. Nu fick jag besked att de vill att jag ska betala denna faktura, även om jag inte kommer ha bredband hos dem under halva mars, april och maj. Jag har krävt en ny faktura för perioden feb-19 mars, men de vägrar. De säger att jag får tillbaks mina inbetalade pengar 19-mars - 31 maj, den sista maj, alltså nästa fakturaperiod.
Jag har kollat igenom kontraktet, kan inte hitta något om detta. Kan de neka mig en ny faktura, kundtjänstfolk kan ju vara lite lata ibland.
Jag tror nog att dom har rätt just i detta fallet. Du kommer ju ändå att ha tjänsten så dom förskottsfakturerar just nu.
När det hela är helt avslutat får du en kreditering.
Men jag avslutatde ett abonemang i dec och fick ändå faktura för första kvartalet i år.
Efter mycket skrik och lite ull fick jag rätt. Trots att Inkassoföretaget kom med ett förklarande och ursäktande brev med texten "Inkasso" i stor stil.
Man kan bli knäpp för mindre.
Alltså, betala och kräv tillbaka på rätt sätt dvs inte postgiro där du åker på uttagsavgift.
Vad är det i vårt avtal som säger att de kan göra,det är ju inte så att jag får ränta på mina pengar jag "lånar" ut till dem. Står inte ens något om förskottsbetalning i vårt avtal
Jag fick också vackert betala när jag sade upp Telias ADSL och gick över till bredband. trots att Telia sade att jag inte har någon bindningstid. Så var det en månads uppsägning. + kvartalsavgiften från uppsägningsdatum till nästa kvartalskifte.
Jag hade redan då fått installerat bredbandet men dum som jag var så tänkte jag att jag inte säger upp Telia innan jag är säker på att bredbandet funkar så som jag hade önskat.
Nästan hela det kvartalet fick jag betala dubbelt trots att jag inte hade ADSL. Felia vet nog hur man säger upp sina kunder genom att skinna dessa på sina sista ören.
