webForumDet fria alternativet

Vilken operatör i stadsnätet ska jag välja?

Bredband & telefoni

20 svar · 7 712 visningar · startad av Dryden

Medlem sedan aug. 200218 625 inlägg
Frågan#1

Bostadsrättsföreningen har äntligen tagit det stora steget att lämna sitt egna sårbara tio år gamla nätverk och hoppa in på Jämtkrafts Stadsnät istället. Detta öppnar naturligtvis upp för möjligheter vad gäller operatör, hastigheter och priser. Idag betalar jag 175:-/månaden och för det får jag anslutning utan publik IP och noll support om det havererar.

Här är vad som erbjuds:
http://www.jamtkraftstadsnat.se/serviceguide/consumers/internet

Jag är ungefär på det klara med vad jag behöver. Resultatet jag just fick på Bredbandskollen (via Airporten, kör jag trådat snittar jag ytterligare lite högre både upp och ner) är normala hastigheter för nuvarande anslutning och då känns ju 50/50 som en rimlig nivå, men frågan är om det är värt pengarna för den egentligen lilla nytta man har av det. Eftersom jag är så snål så funderar jag istället lite på 50/10 hos Bredband2, då det verkar vara en vettig hastighet och en prislapp nära den jag betalar idag plus att man slipper både bindningstid och uppsägningstid.

Det är här som ni kommer in i bilden. Kika igenom listan med operatörer, priser och hastigheter ovan. Vad är era erfarenheter av tjänsteleverantörerna ifråga? Är Bredband2 ett gångbart alternativ? Kundsupport? Svarstider? Stabilitet?

Tråden är eder, tack på förhand! :f

Medlem sedan feb. 20002 300 inlägg
#2

Jag har Bredband2 i Västerås stadsnät och jag har egentligen aldrig haft några direkta problem med dem. Senast jag hade kontakt med dem var i februari och då var det för att jag flyttade till en ny lägenhet och därmed behövde uppdatera mitt uttagsnummer.

Jag ville att det skulle ske på en lördag så de fixade så att när jag kom in i lägenheten på lördagen så var nätet flyttat. Väntetiden för telefon var inte speciellt lång då vad jag kan minnas.

Medlem sedan juni 20034 013 inlägg
#3

Jag har också Bredband2 i Västerås stadsnät. Inför att jag skulle få lägenheten i januari 2009 hade jag tecknat abonnemang och ville ha det inkopplat från när jag fick lägenheten. Dock hade jag inte fått någon bekräftelse, vad jag minns, och det var inte inkopplat, så jag ringde dem. Väntetiden var mellan en och två timmar. Minns inte riktigt hur snacket gick, men jag fick ringa några dagar i rad med lika lång väntetid. Men det blev i alla fall inkopplat innan vi flyttade in (en vecka efter vi fick lägenheten).

Utöver det har jag bara behövt ringa en gång, tror det var för ett år sen, då nätverksuttaget i väggen var dött. Då var det inte lika lång väntetid (15-20 minuter har jag för mig). Den som svarade kunde inte fixa problemet utan felanmälde till tekniker som avhjälpte det inom några timmar.

Bredbandskollen ger 2 ms svarstid, skicka 73,82 Mbit/s, ta emot 90,35 Mbit/s.

Medlem sedan sep. 20051 758 inlägg
#4

Via google hittade jag sidan http://www.compricer.se/bredband/?gclid=CPnehuHdqqQCFdg1DgodcxSN5A där man kan jämföra olika bredband.

Medlem sedan aug. 200218 625 inlägg
#5

Compricer skrev:

Tyvärr fanns det inget abonnemang som matchade din sökning. Vänligen prova igen!

Valde minst 20mbit, obundet och inga mobila bredband.

Känns inte som att det behövs en jämförelsesajt när det finns ett tämligen begränsat urval leverantörer att välja bland. Kollade du länken jag skickade med?

Medlem sedan sep. 20051 758 inlägg
#6

Dryden skrev:

Kollade du länken jag skickade med?

Kanske inte så noga. Längre ner hos compricer finns en leverantörsöversikt. Hoppas du hittar någonstans vad som passar bäst.

Medlem sedan aug. 200218 625 inlägg
#7

Vet du vad ett stadsnät är?

Medlem sedan dec. 2004736 inlägg
#8

Jag har Banhof i Sundsvalls stadsnät (ServaNet). Alltid fungerat sen jag flyttade hit för ett år sen, bortsett från några (2-4) 10-minuters nedtid en sena kvällar. Kan ju vara planerat underhåll med... Har 100/100 och får ut den hastigheten nästan hela tiden, så det är jag nöjd med.

Har bara varit i kontakt med supporten en gång, precis vid inkopplandet. Banhof sa "Vi kopplar in dig om 7 dagar", men ServaNet tänkte "Vi kopplar bort honom nu direkt" så jag blev utan internet. Ringde Banhof, de sa att det inte var något de kunde göra men att de skulle skynda sig med mitt internet. Tre timmar senare var jag inkopplad :)

Medlem sedan sep. 20051 758 inlägg
#9

Jag har bredbandsbolaget som fungerar. Sökte på Gävle stadsnät och hittade vissa sidor. Har väl hört om det, men det har inte kännts aktuellt. Om stadsnät står på http://sv.wikipedia.org/wiki/Stadsnät. Måste det vara just ett stadsnät? Vad är de direkta fördelarna med det?

Medlem sedan aug. 200218 625 inlägg
#10

Vad bra! Då ska jag välja Bredbandsbolaget direkt! Tack för hjälpen!

:OO

Medlem sedan juni 20034 013 inlägg
#11

b242569 skrev:

Måste det vara just ett stadsnät? Vad är de direkta fördelarna med det?

Stadsnät innebär att man har fått separata kablar för nätverkstrafik framdragna till sin lägenhet/hus. Med andra ord har man tillgång till en direkt fast uppkoppling och behöver inte utnyttja telefonledningen/kabel-tv:n/mobilnätet som andra blir tvungna att göra.

I och med detta får du alltså en stabil uppkoppling med en hög hastighet till ett lågt pris, det bästa som går att få. Vi betalar 345 kronor för 100/100.

Medlem sedan aug. 200218 625 inlägg
#12

b242569 skrev:

Måste det vara just ett stadsnät?

Du har inte läst länken jag postade och du har uppenbarligen inte heller läst trådstarten.

Jag skrev:

Bostadsrättsföreningen har äntligen tagit det stora steget att lämna sitt egna sårbara tio år gamla nätverk och hoppa in på Jämtkrafts Stadsnät istället.

Medlem sedan sep. 20051 758 inlägg
#13

Du skrev en lång text som slutade

Tråden är eder, tack på förhand!

Det måste alltså vara ett stadsnät därför att bostadsrättsföreningen anslutit sig till ett sådant, eller att det blir problem med annan leverantör. Jag har direkt fast uppkoppling via en sladd. Det är bredbandsbolaget som nämns, inte GavleNet. Möjligen att det ändå är det mitt hus är anslutet till. Hur som helst får vi hopps du blir nöjd med det du får.

Medlem sedan aug. 200218 625 inlägg
#14

Jösses. Jag slutade läsa den här tråden och man undrar ju varför. :OO

Nåväl, nåväl. Jag ordnade med beställningen idag eftersom Bredband2 dessutom postade ett litet välkomsterbjudande. Ingen bindningstid, ingen startavgift, en månads uppsägningstid och halva priset i ett halvår. 50/10 blev det och 124:-/mån första tiden. Helt i min smak.

Medlem sedan aug. 200218 625 inlägg
#15

Så, hur har det gått? Jo, följande har hänt:

17 november: Bredband2 SMS:ar mig att tjänsten ska rulla igång under dagen. Trots att utrustningen i huset är på plats först 1 december. Jag Twittrar dem och de rättar till felet.
1-7 december: Tjänsten rullar igång, svajjigt till en början men stabilare allt eftersom. Hårdvara i huset verkar ha varit problemet.
December: Första fakturan kommer per e-post och de tar 20:- i fakturaavgift med motiveringen "Folk slarvar med e-postfakturorn så var tvungna att införa avgiften". Jaha, då borde den avgiften införas på alla fakturor, alternativt så kanske man har en påminnelseavgift?
12 januari: Får e-faktura (jag bytte) som verkar en aning hög. Granskar den och kommer fram till att de inte bara har kvartalsfakturerat mig (jag beställde månadsvis) utan också att de tar betalat för 50/50, när jag både beställt och fått ut 50/10.

Så jodå, det rullar på bra men jag ska ha stenkoll på fakturorna som rullar in. Jävla slarvapor.

Medlem sedan aug. 200218 625 inlägg
#16

Just det ja, månadsfakturering är inte möjligt om man kör e-faktura. Glömde säga det. :OO

Medlem sedan sep. 2003205 inlägg
#17

Dryden skrev:

Just det ja, månadsfakturering är inte möjligt om man kör e-faktura. Glömde säga det. :OO

Skumt, jag har Bredband2 i Östersund och har månadsfaktuering via e-faktura. Så det ska fungera, om dom inte har ändrat nånting den senaste tiden för nya kunder. Har en e-faktura som ska vara betald i slutet på den här månaden.

Är dock inte speciellt nöjd med hastigheten, har 100/10 men aldrig kommit upp över 50. Har inte orkat klaga :bla

Medlem sedan apr. 20032 072 inlägg
#18

Jag hade Bredband2 när jag fortfarande levde på stadsnätet (nu har jag bytt omvänt och lever på bostadsrättsföreningen uppskattningsvis tio år gamla nät - det fungerar dock strålande). Jag är så glad att slippa Bredband2 och deras f*rbannade fakturaavdelning. Till och med efter att jag sagt upp mitt bredbandsabonnemang hos de fick jag fakturor - till dessa fick jag påminnelser efter så väl muntliga som skriftliga löften att den ursprungliga fakturan skulle makuleras.
Deras tjänster fungerade strålande - de gånger det var problem så var det stadsnätet och det löste sig. Däremot var deras support urkass och som sagt, deras fakturaavdelning alldeles för girig.

Medlem sedan nov. 2003310 inlägg
#19

Känns bra att jag valde Bahnhof istället för Bredband2 när jag läser den här tråden. Har inte haft nåt strul på ett år utan allt har rullat på klockrent.

Medlem sedan juni 2009920 inlägg
#20

Bahnhof är jättebra att ha och göra med, hade kontakt med dem senast igår (Visserligen som företag)

335 ms totalt · 4 externa anrop · v20260731065814-full.86ec41c2
207 ms — deklarationer (db)
0 ms — hämta statistik (cache)
125 ms — hämta tråd, inlägg och bilagor (db)
207 ms — ändringar (db)