Som en del av er redan känner till så hade vi ett problem med en blåskärm samma dag som vi skulle ställa tillbaka servrarna i Griffels datahall, efter uppgraderingen till vB3. Idag på morgonen inträffade det igen. Stoppkoderna skiljer sig åt, på söndagen var det 0x50 och idag var det 0x19. Jag har själv gjort en första kontroll och lägger min gissning på att det är hårdvaruproblem - någon av minnesmodulerna. Har någon lust att vara oss behjälpliga och forska vidare och ev. bekräfta eller komma med något annat förslag på vad felet kan vara så är jag tacksam.
Jag bifogar båda dmp-filerna i nedanstående zip-fil.
Väldigt svårt att säga från en minidump. Ställ in den på att ta minst en Kernel dump (helst full dump iofs). I en minidump kan man inte se alla pointers tyvärr. Precis som du säkert sett verkar det vara minneskorruption, men det går inte att se vilken image som orsakat det. Det man brukar göra med minneskorruption är att aktivera special pool för att få ut mer information om vad som händer.
Skulle man gissa så skulle jag gå på samma linje som du. Köra minnestest, eller byta ut modulerna. Kanske testa en modul i taget om det sitter i flera.
Felsökningar av det här slaget brukar hamna hos PSS (Premier Support Services) och om det visar sig att det är användarfel så blir det lite dyrt för webForums ekonomi. Jag har för mig att ärende går på ~2500 kr ex. moms.
Om den vanliga "användarsupporten" tar sånt här eller inte vet jag inte. Men ska jag vara ärlig tror jag inte det. :)
Detta räknas nog inte som standardsupport utan det går som s.k. Professional. Kostnaden ligger på 2 699:- + moms såvida det inte visar sig vara ett problem med Windows eller annan Microsoft-programvara.
Som en del av er redan känner till så hade vi ett problem med en blåskärm samma dag som vi skulle ställa tillbaka servrarna i Griffels datahall, efter uppgraderingen till vB3.
Rikard skrev:
Bytte maskin. :)
Den gamla Dual PIII-maskinen har flyttats ner i näringskedjan. Det är en P4 3.0 GHz som har ersatt den.
Om det är en ny maskin kan den ju inte ha "ställts tillbaka" i datahallen ;)
Eftersom det är en ny maskin tror jag det skulle gå snabbare att kolla av all hårdvara än att försöka hitta felet genom dumpar.
Per har blivit ombedd att slita ena minnesmodulen vid tillfälle, d.v.s. gå från 512 till 256 MB. Med tanke på hur lite minne webbservern behöver (130 MB) så ser jag inte det som något problem prestandamässigt.
Sen att jag valde att gå ut och kolla med er andra först beror på att jag vet att det finns ett antal medlemmar som har kunskapen. Varför då inte kontrollera med proffsen först, innan man drar egna slutsatser? :)
Per kollade den minnesmodul som har suttit i wF-servern de senaste dagarna och konstaterade att modulen är fulla av fel. Byte av minnesmodul verkar ha löst problemen. :)
295 ms totalt · 4 externa anrop · v20260731065814-full.a51de22e