Tweet
Hej!
Jag har en Volvo V70 -06 som har ett fel sedan bilen var ny. Volvo har försökt åtgärda felet 4-5 ggr utan att lyckas. Garantin gick ut för en tid sedan, men Volvo är medveten om att felet följt med bilen sedan den var ny så de försöker inte frånsäga sig ansvaret.
Nu ska Volvo prova på nytt att åtgärda felet men jag är övertygad om att de kommer att gå bet även denna gång.
Nu till frågorna, har Volvo rätt att gång på gång försöka åtgärda felet eller kan jag som kund säga ifrån?
Om jag har den rätten så hade jag tänkt mig förhandla ner restskulden en bit.
Hur mycket är rimligt att försöka "pruta"? Bilens inköpspris var 330 kkr och restskulden ligger på drygt 100 kkr.
Felet som ovan är att ett mekaniskt klonkande ibland uppstår då man kör över farthinder - oavsett hastighet.
Jag har en Volvo V70 -06 som har ett fel sedan bilen var ny. Volvo har försökt åtgärda felet 4-5 ggr utan att lyckas. Garantin gick ut för en tid sedan, men Volvo är medveten om att felet följt med bilen sedan den var ny så de försöker inte frånsäga sig ansvaret.
Nu ska Volvo prova på nytt att åtgärda felet men jag är övertygad om att de kommer att gå bet även denna gång.
Nu till frågorna, har Volvo rätt att gång på gång försöka åtgärda felet eller kan jag som kund säga ifrån?
Om jag har den rätten så hade jag tänkt mig förhandla ner restskulden en bit.
Hur mycket är rimligt att försöka "pruta"? Bilens inköpspris var 330 kkr och restskulden ligger på drygt 100 kkr.
Felet som ovan är att ett mekaniskt klonkande ibland uppstår då man kör över farthinder - oavsett hastighet.