Meddelande

Minska
No announcement yet.

u behöver jag hjälp !!

Minska
X
  • Filter
  • Klockan
  • Show
Clear All
new posts

  • u behöver jag hjälp !!

    Min bank ringde mig och sa att jag har ngn slags trojan.
    Efter att ha talat med Telia antivirus blev rekomendationen var att formatera om hårddisken.

    Nu kommer mina problem....

    1 Då jag köpte datorn var Win 7 förinstallerat (har alltså ingen skiva)
    2 Jag har via Microsoft uppgraderat till Proffisional. (har ingen skiva men ett regnummer)
    3 Jag har scannat mina hårddiskar med F-secure och det finns inger virus
    4 Nu kommer det värsta jag har ingen som helst aning om hur jag skall göra, formatera HD, operativsystem, backupper osv.

    Skulle vara mycket tacksam för goda råd och tips.
    Kenneth/Netstamps

    Sajten för Vykorts & Frimärkssamlare

  • #2
    Är du säker på att det faktiskt var din bank som ringde?
    Gameboy Genius - Foto: Gatukonst och elektronikporr
    Internklippning:
    1) Snaggning av fångar.
    2) Klippning frisörer emellan.

    Kommentera


    • #3
      Helt säkert, domn frågade inget om mig eller banken, bara informerade mig.

      Fick för ca 3 månader sedan via brev från min bank att det fanns ngt i datorn.
      Då fanns det ngn från DHL som jag tog bort.

      Men nu hittar jag inget via scanning.
      Kenneth/Netstamps

      Sajten för Vykorts & Frimärkssamlare

      Kommentera


      • #4
        Om de visste att du hade en trojan så kanske de kunde vara lite mer behjälpliga med att säga hur de vet det, vad det är för något, och hur man blir av med det. Att säga det första, men inte peka på lösningen känns mkt suspekt.

        Kör flera olika AV och se till att slå på heuristisk scan och även scanna bootsectorn. Testa AVG först. De har en gratisversion och är bra. Formatera om är ju bra, men bara om du inte har viruset någon annanstans, tex på ett minne eller andra enheter, som kommer föra tillbaka det.
        roliga filmer, boka hotell, konferens, bilder, Spa

        Kommentera


        • #5
          Tycker också det verkar konstigt, hur skulle banken kunna veta att du har en trojan?
          Tjock och pratglad ironiker ifrån Falkenberg
          söker trevligt sällskap för matresa till USA!

          Kommentera


          • #6
            Har kört TELIA säker surf sedan år tillbaka. Har inte hittat ngt virus.
            Igår installerade jag Norton antivirus hittade inget alls. Problemet då blev att jag inte kom åt mailen.

            Jog bort Norton i morse och då kom mailen tillbaka Vågar jag installera AVG när jag har Telia säkr surf på datorn?

            Skall ringa banken under dagen och försöka att klämma mer ur dom.
            Kenneth/Netstamps

            Sajten för Vykorts & Frimärkssamlare

            Kommentera


            • #7
              Nej, du bör inte ha mer än ett antivirusprogram på datorn samtidigt. Skulle inte heller reommendera Telia säker surf, det finns gratisprogram som gör ett bättre jobb.

              Du kan ju testa en online-scan, typ: http://www.eset.com/us/online-scanner/
              Tjock och pratglad ironiker ifrån Falkenberg
              söker trevligt sällskap för matresa till USA!

              Kommentera


              • #8
                eset

                Nu har jag scannat 2 x med Eset, se bild vad som fanns.

                Nu råkade jag i samband med köp av systemsåterställningsskivor köpa 2 år med Norton.

                Funkar den bättre än TELIA, eller vad skall jag ha??
                Bifogade filer
                Kenneth/Netstamps

                Sajten för Vykorts & Frimärkssamlare

                Kommentera


                • #9
                  Apprpå det här med datasäkerhet. Det finns en djungel av backupsystem och jag har gått vilse. Ngt tips helst på svenska, enkelt att hantera?
                  Kenneth/Netstamps

                  Sajten för Vykorts & Frimärkssamlare

                  Kommentera

                  Working...
                  X