Hjälp snabbt angående webbhotell!

[lillskinn]

Jag har regestrerat mig hos ett webbhotell.. detta var i onsdags. Samma dag på morgonen så skickade jag mail till supporten, inget svar har jag fått än!!! Känns som om man har blivit lurad! Än så länge har ingen räkning kommit men vad ska jag göra nu??
Hjälp!

webbhotellet jag har regestrerat mig hos är www.box.se
Någon som har erfarenhet av dom?

[Nexus86]

Provat ringa?
0455 - 61 50 20
Telefonsupporten har öppet mån - fre, 09.00 - 12.00.

[lillskinn]

Inte ringt så jag tyckte att det räckte med två skickade mail.


"Svar på frågor via e-post besvaras alltid inom tolv timmar, såvida förfrågan kommer från en fungerande e-postadress. I regel besvaras all e-post inom några timmar under kontorstid."

[Robbster]

Frågan är vad du skickade i mailet? ;P

Jag har vart kontakt med Box.se's support, och dom var rätt så snabba och duktiga.

Men dessutom har man hört en massa skit om dom, då man samtidigt har fått höra av andra som använder Box att dom är nöjda.. :/

[lillskinn]

att det ska vara så krångligt.. :(
Det jag skickade i mailen var bara en enda fråga, och det var om domännamnet jag regestrerade hos dom.. Men dom ville/kunde/orkade visst inte svara.

[Robbster]

Testa ringa, du förlorar inget på det..

[lillskinn]

Nej jag ska ringa det första jag gör imorgon! Måste ordna upp detta nu!

[lillskinn]

Ok, håller på att ringa till kundtjänst för box.se och gissa vad.. Det är upptaget! Och har varit det en bra stund... Det är ju så jävla typiskt! x(

[patrickpolly]

Kan ju också vara så att det var en fråga som tar lite tid att undersöka. Alla webbhotellfrågor är inte av karaktären ja/nej utan kräver kanske att man mailar någon på andra sidan havet eller dylikt.

Fast det brukar ju vara bra att svara och säga att så är fallet då.